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Numero ospiti non conformi alla prenotazione
Salve,
avevo questo dubbio (per fortuna sino ad ora teorico): se ricevo una prenotazione per - ad esempio - una sola persona ma al momento del check-in si presentano più persone rispetto a quelle prenotate (e quindi paganti) come devo comportarmi? Posso rifiutare di fargli il check-in? Grazie
Ciao Gian Marco, si certo che puoi rifiutarti di fargli il check-in se non vogliono saldare la differenza di prezzo o se il numero di ospiti va oltre la capienza massima. Devi però tenere conto del fatto che non si presenteranno mai tutti assieme fischiettando al check-in, ma anzi, molto probabilmente gli ospiti " a scrocco" arriveranno di nascosto, si tratta di un evento molto raro ma può capitare, di solito a me succede coi cani: 1-2 ospiti all'anno lo tengono in macchina, fanno il check-in e poi se lo portano di nascosto in appartamento.
Con i cani personalmente chiuderei un occhio! Con le persone chiederei i dovuto sul momento se il posto per una o due persona in più esiste! Ma il tutto con una certa leggerezza, basta che paghino il duvuto, d'altronde i furbi ci sono sempre! Quindi prepararsi delle tariffe extra x l'occasione! Di convenienza diciamo per mettere d'accordo tutti. Siete d'accordo?
Buongiorno, non riesco a modificare il numero massimo di ospiti ospitabili, come devo fare?
Grazie
Eleonora
Personalmente ho 5 posti letto e più di quelli non ricevo persone, non ho mai avuto problemi in merito! E difficilmente ne ho avuti 5,sempre 2 +2 o 1...
Si anch io, ma ora voglio proprio cambiare le impostazioni e mettere massimo 4, mi sai dire come si fa?