Pagamenti tramite Booking
Buongiorno, abbiamo richiesto quasi un anno fa i pagamenti tramite Booking e ancora non sono stati attivati.
Abbiamo deciso di eliminare il pos e ricevere in automatico i pagamenti al costo di 1,3% sulla prenotazione.
gli operatori di booking.com ci hanno assicurato che eravamo idonei e nel giro di poco tempo(2/3 settimane) avremmo ricevuto il netto delle prenotazioni tramite bonifico.
Ci hanno sempre risposto che a causa di un bug del sistema stanno ritardando questa attivazione.
Questa scusa a me suona malissimo e non capisco perché debbano riflettere così tanto su questa cosa che andrebbe anche nel loro interesse una volta attivata.
pertanto abbiamo deciso di limitare il flusso di disponibilità per Booking e se prima esisteva una vendita esclusiva per questo OTA abbiamo aperto la disponibilità per diversi altri.
Per cui questo problema sta danneggiando Booking.com più del solito. Noi pagavamo circa 1500,00 euro di commissioni mensili e le abbiamo ridotto a €500,00
se continua ancora per molto saremo costretti a chiudere la collaborazione dopo oltre 10 anni.