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Pagamento fatture

Buonasera e buon Natale, qualcuno sa dirmi come mai le fatture insolute pagate dopo 10 giorni lavorativi ancora non risultano contabilizzate tanto che mi è arrivato l'avviso di mancato pagamento e l'eventuale sospensione dopo 48 ore e poi la mancanza di risposta da parte del reparto di contabilità, spariti nel nulla!!!!