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Tutto quello che devi sapere sulle fatture: pagarle, contestarle e modificarne i dati

Ciao!

Ecco alcuni punti che possono essere utili quando si tratta di pagare o contestare le fatture e modificarne i dati.

1.  Pagare le fatture

  • Le fatture con le commissioni ti vengono inviate via e-mail durante la prima settimana di ogni mese.
  • Pagale tramite bonifico bancario o addebito diretto entro 14 giorni dalla data di emissione. 
  • In caso di pagamento tramite bonifico bancario, includi il codice ID della struttura e il numero di fattura per aiutarci a identificare il pagamento ed elaborarlo correttamente.
  • I pagamenti ricevuti impiegheranno 2-3 giorni lavorativi per essere riportati nel tuo account extranet.

Leggi di più sul pagamento delle fatture.

2.  Contestazione di una fattura

  • Dopo che l’ospite ha concluso il soggiorno, puoi modificare la prenotazione nell’extranet entro la fine del mese in cui è avvenuto il check-out.
  • Dopo questo termine, potrai contestare la commissione per una prenotazione in circostanze eccezionali. 

3.  Modificare i dati delle fatture

  • Vedi i dettagli delle fatture nell’extranet nella sezione “Contabilità” > “Fatture” > “Ragione sociale”. 
  • Per modificare i dati, scrivici tramite la casella Messaggi nell’extranet.

Leggi di più su come modificare i dati delle fatture. 

Hai domande su questo argomento? Lasciaci un messaggio nella sezione commenti.