Problema con i numeri di telefono

Al momento abbiamo delle difficoltà tecniche con il nostro sistema telefonico. Puoi contattarci tramite la sezione Messaggi nell’extranet, per ricevere assistenza. Stiamo cercando di risolvere il problema e ci scusiamo per l'inconveniente.

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accredito incassi spettanti da affitto alloggi

Ciao qualcuno di Voi ha avuto il mio stesso problema? E' da settembre 21 che attendo di incassare 600 euro per 2 soggiorni pagati con carte virtuali. Ho richiesto di chiuderle (sono una gran fregatura) e di accreditare la somma sul mio conto corrente. Sono ben 3 mesi che mi prendono in giro continuando a dirmi che arriveranno che sollecitano ma ad oggi non c'e' l'ombra di accredito. Booking naturalmente ha provveduto ad incassare immediatamente le sue provvigioni.

iO sono veramente schifata da questo comportamento e non so più' cosa fare,,,,


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Villa Maddalena 5 mesi fa

gli operatori telefonici non sanno cosa dirmi provvedono a sollecitare ma non risolvono il problema. E' una vera e propria appropriazione indebita di denaro....

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Rossana Tomasi 5 mesi fa

In molti siamo stati truffati. Rivolgiamoci alla trasmissione "le iene". In altri post c'è un altro Host che ci sprona ad unirci per questa cosa. Non devono passarla liscia. 

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Luca a Beccara 4 mesi fa

Poiché, a quanto mi risulta, non sono frequenti gli interventi di un "Community Manager" di Booking nelle discussioni aperte sul tema del blocco delle prenotazioni e dei pagamenti spettanti gli host, mi permetto di segnalarvi che 6 giorni fa la signora Didem - qualificatasi come "Community Manager" - ha riscontrato alcune nostre proteste intervenendo nella discussione che il signor Salvatore Conti ha intitolato: "Blocco temporaneo per verifica indirizzo".

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Luca a Beccara 4 mesi fa

Poiché Booking ha rimosso il post che avevo pubblicato ieri (nonostante rispettasse la policy della Community) provo a riscriverlo.

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Oltre all'intervento riportato nella discussione intitolata "Blocco temporaneo per verifica indirizzo" che trovate al link:

https://partner.booking.com/it/nuovi-partner-di-bookingcom/blocco-tempo…

vi segnalo che la signora Didem (Community Manager di Booking) ha recentemente fornito alcuni chiarimenti sul tema relativo al blocco delle prenotazioni e dei pagamenti (attuato dalla piattaforma con l'intento di procedere alla verifica degli indirizzi delle strutture che sono state registrate negli ultimi tempi).

Potete leggerli nel post, intitolato: "Ecco cosa dovreste sapere sulla verifica della posizione":

https://partner.booking.com/it/community/consigli-e-aggiornamenti-da-bo…

Peraltro, a prescindere da quanto scritto dalla succitata Community Manager, è evidente l'intento di perpetrare il blocco delle strutture e dei pagamenti spettanti ai proprietari così come è evidente l'intenzione di limitare le nostre discussioni cancellando ripetutamente i post considerati "sgraditi" (nonostante rispettino pienamente la policy della Community). Io stesso sono costretto a riscrivere ripetutamente i messaggi che vengono immotivatamente rimossi (proprio come sto facendo ora).

Purtroppo Booking sta attuando una condotta scorretta oltre che contraria agli accordi contrattuali e alla stessa legge italiana (per la quale l'appropriazione indebita di denaro altrui costituisce un reato) e tutte le richieste che ho ripetutamente formulato utilizzando ogni canale possibile (telefonate, e-mail, reclami scritti, ...) sono rimaste lettera morta.

L'unica via perseguibile è quella che comporta una azione legale nelle competenti sedi o, in alternativa, la denuncia della situazione ai mass media (giornali, trasmissioni televisive, ...) o, ancora, un coinvolgimento dell'autorità antitrust.

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Luca a Beccara 4 mesi fa

Dopo aver letto decine di post pubblicati da utenti che si trovano tutti nella mia/nostra condizione e preso atto che sul fronte Booking non si è praticamente mosso ancora nulla (fatte poche eccezioni), ritengo che sarebbe opportuno poterci coordinare per avviare una azione comune.

In tale prospettiva dovremmo creare un gruppo di coloro che intendono valutare se (e come) procedere nei confronti della piattaforma (o che, più semplicemente, desiderano potersi confrontare al di fuori della Community e delle sue censure).

Chi è interessato può contattare il profilo I n s t a * * * * mandando un messaggio a designapartment41

Per inciso spero che non venga rimosso anche questo post ...

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Luca a Beccara 3 mesi fa

Dopo aver atteso 3 mesi senza poter ricevere alcuna prenotazione e alcun pagamento a causa del blocco della mia struttura, finalmente ieri ho ricevuto la famosa videochiamata da parte di un operatore del dipartimento addetto alle verifiche il quale ha visionato tutto l'appartamento (salvando alcune immagini dello stesso) e mi ha chiesto di mostrargli anche l'entrata dell'edificio con il numero civico (fotografato anch'esso) dopodiché mi ha ringraziato per la pazienza, si è complimentato per la corrispondenza dei dati (notizie e fotografie) da me inseriti nell'annuncio con lo stato di fatto e infine mi ha consentito di sbloccare la struttura.

Ora attendo di poter ricevere nuovamente le prenotazioni e anche i soldi che in questi mesi sono stati indebitamente trattenuti da Booking.

Per la cronaca ho chiesto come posso procedere per ricevere un indennizzo dei danni subiti a causa della prolungata e illegittima chiusura della struttura ma, ovviamente, la risposta è stata a dir poco evasiva ...

Comunque ciò che conta è che intanto posso riprendere a lavorare anche se questo comportamento mi ha impedito di affittare l'alloggio nel mese di dicembre quando, grazie ai mercatini di Natale ubicati nei pressi dell'alloggio, avrei sicuramente ricevuto prenotazioni.

Ribadisco che se qualcuno ha ancora la struttura bloccata mi può contattare via posta elettronica all'indirizzo designapartment41 presso g m * * * . c o m  oppure mi può scrivere un messaggio tramite il profilo Inst***am designapartment41 così avrò modo di fornire una informazione che per me si è rivelata molto utile.