Ecco la tua guida per un’estate vincente

Abbiamo preparato per te approfondimenti basati sui dati sui viaggiatori che cercano e prenotano sulla nostra piattaforma, e soluzioni per aiutarti a soddisfare le loro esigenze specifiche. Scopri come sfruttare queste informazioni per attirare nuova domanda.

Inizia subito

1

Aiuto - pagamenti ospiti

Salve a tutti, sono nuova della piattaforma e avrei bisogno di alcune informazioni riguardo i pagamenti degli ospiti: come faccio a sapere se hanno già pagato il soggiorno o meno? Vi spiego meglio:

Il 2 agosto sono arrivati i primi ospiti e sono andati via oggi, non mi hanno pagato nulla in contanti (anche perchè ho impostato come metodo di pagamento la carta di credito). Al momento non ho ancora ricevuto nessun importo sul mio conto, ma credo che sia normale.

Oggi sono arrivati degli altri ospiti e mi hanno voluto pagare in cotanti. 

A questo punto non so come procedere, ovvero, come comunicare a booking che ho ricevuto il pagamento in contanti? E come faccio ad essere sicura che gli ospiti precedenti abbiano effettivamente pagato?