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Cancellazioni

Buongiorno, se qualcuno potesse aiutarmi a capire come funziona questa piattaforma sarò grato.

Ho impostato un termine di cancellazione di 14 giorni senza penale ma ho verificato durante una disdetta dalla mia struttura che un cliente ha potuto cancellare 2 giorni prima del suo arrivo senza conseguenze. Il risultato è che ho perso tempo e denaro. Ho provato a chiedere spiegazioni ma nessuno mi ha risposto. Prima di togliere definitivamente il mio appartamento da Booking vorrei sapere cosa ne pensate.

Grazie cordiali saluti, Enrico

4 Risposte
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Enrico Firpo

Grazie mille, seguirò le indicazioni. Saluti

 

1 mese fa
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B&B IL GHIRO

Mi sembra strano. Anche io ho il limite di 14 giorni e se disdicono dopo questo lasso di tempo vengo comunque pagata. Controlla bene se non hai accettato le nuove condizioni proposte per la ripartenza dopo covid 

1 mese fa
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Enrico Firpo

Ok controllo anche quello. Grazie ciao Enrico

1 mese fa