Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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Fattura con virtual card

Gentilissimi,

Un cliente con pagamento tramite virtual card ci ha richiesto a noi di emettere fattura alla sua azienda, è possibile o visto che la carta è booking.com dobbiamo rilasciare la ricevuta a voi?

Grazie

Valentina

Hotel Politeama

2 Risposte
392 Views

B.
Ilaria - Commu…

Ciao Ninfea S.r.l.

Grazie per la tua partecipazione all’interno della Partner Community. 

Ti consiglierei di contattare mandare un messaggio tramite l’extranet o utilizzare il numero di telefono indicato accanto alla tua casella di posta per ottenere assistenza. 

Buon proseguimento!

1 anni fa
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B&B IL GHIRO

Io spesso sono stata pagata con virtual card ma la ricevuta l'ho fatta io al cliente. È lui che ha usufruito del soggiorno. Il cliente ha comunque pagato booking.Com che a noi emetterà fattura sul compenso 

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1 anni fa