Ecco la tua guida per un’estate vincente

Abbiamo preparato per te approfondimenti basati sui dati sui viaggiatori che cercano e prenotano sulla nostra piattaforma, e soluzioni per aiutarti a soddisfare le loro esigenze specifiche. Scopri come sfruttare queste informazioni per attirare nuova domanda.

Inizia subito

2

Fatturazione e Accrediti

Salve! Vi aggiorno con alcune notizie riguardo problemi emersi con gestione Pagamenti e Contabilità Italia.

Pochi giorni fa ho contattato Glenn ***, Amministratore Delegato di Booking.com

Spiegando questa nostra triste situazione, dopo 2 giorni mi è pervenuta la risposta dalla gestione Pagamenti e Contabilità che sbloccavano il tutto tra cui la visibilità della mia struttura.

 

Gentilissimo direttore, 

vorrei sapere se lei è al corrente di quello che attualmente in atto dalla direzione Pagamenti e Contabilità Booking Italia, a molti partner tra cui anche me sono stati defalcati soldi in più dal nostro c/c bancario rispetto a quello che c’era scritto nelle fatture, molti attendono soldi di prenotazioni di Agosto e altre note di credito ma ancora non si risolve il problema a distanza di mesi nonostante le infinite chiamate, la mia struttura in questo momento è stata bloccata la visibilità perché pretendono il pagamento di agosto 2020 una fattura di 151,23€ quando questa è stata già pagata tramite gli accrediti ricevuti da Booking e non più visibili... forse una truffa in’Italia ?

La prego di leggere i messaggi nel Partner Community Post nella sezione Pagamenti e Contabilità, prima che ci organizziamo legalmente.

Resto a sua disposizione 

Cordialmente 

Antonio


2
Art Transparen…

Arrivato proprio adesso un nuovo messaggio di Booking Credit Control Team.

Gentile Partner, Abbiamo notato che sei in ritardo con il pagamento delle fatture. Per evitare la sospensione del tuo annuncio e come previsto dall'art. 7.3 sub c(i) delle Clausole Generali (GDT), effettua tutti i pagamenti previsti o contattaci per discutere della tua situazione entro il giorno 12 gennaio 2021. Se la tua struttura viene sospesa, non potrai più ricevere prenotazioni.Sospensione del servizio  

2
Art Transparen…

Fate attenzione !

Una gestione completamente  fuori binario.

A molti partner devono degli accrediti e ad altri domandano doppio addebiti,