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info su prenotazione ***

Ciao, chiamo per info sulla prenotazione ***zero rischi, vi viene pagata solo la notte del 19/20 €105, e non le notti del 17/18 e 18/19 in quanto si sostiene siano state sostituite dalla prenotazione "

Abbiamo trovato nuovi ospiti

Nuova prenotazione: ***", ma tali ospiti non si sono mai presentati, ne hanno risposto alle nostre chiamate, anzi dice numero inesistente.

In attesa di chiarimenti in merito saluto simone


B.
Community Admin

Buongiorno Simone Papanti  e grazie di aver scritto nella Community! Se gli ospiti a sostituzione non si sono presentati le consigliamo intanto di segnalarli come mancata presentazione, così non le addebiteremo le commissioni. Le lasciamo qui un link per capire meglio come funziona la Zero Rischi: https://partner.booking.com/it/aiuto/primi-passi/tutto-quello-che-c%C3%A8-da-sapere-sulle-prenotazioni-zero-rischi

Se avesse dubbi circa il pagamento o come mai questa prenotazione sia nata così, la preghiamo di contattare la nostra assistenza per un maggiore supporto.

10 mesi fa