Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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INFORMAZIONI PER UNA PRENOTAZIONE

Salve volevo un informazione un cliente ha fatto una prenotazione per il 9 agosto 2020  quindi ha già bloccato la data per 13 gg la mia domanda è ma se questo cliente decide di disdire la prenotazione io resto fregato perchè non ricevo i soldi e perdo anche le probabili clienti che potevano prenotare ma vedendo che sono già bloccate le date per 13 giorni.... potete rispondermi

2 Risposte
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CasaMia

ciao,  si, è esattamente cosi come dici ma ci sono nell'extranet delle condizioni da impostare che possono aiutare a tutelarci. Per esempio anch'io ricevo già adesso prenotazioni per l'anno prossimo, quindi ho messo che restituisco tutto fino a 6 mesi prima dell'arrivo, il 50% fino a tre mesi, poi pagano l'importo intero. Sono condizioni rigide, lo so, ma prima di tutto dissuadono i furbetti a fare prenotazioni superficiali, secondo io non ho un turismo da last minute per cui difficilmente riuscirei a rimpiazzare il cliente. comunque leggi qua: https://partner.booking.com/it/aiuto/condizioni-pagamenti/come-faccio-modificare-i-termini-di-cancellazione

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1 anni fa
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B&B IL GHIRO

Avendo un bb come tolleranza per la cancellazione ho messo 14 giorni. Naturalmente già da oggi le camere non sono visibili se prenotate. Un problema che non mi pongo perché riesco a rimpiazzare i clienti con le last minute. Metti condizioni più rigide come ha fatto Casa mia. 

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1 anni fa