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NO SHOW

Gentilissimi,

con la presente per comunicarvi che in merito alla prenotazione n***a nome *** dal 17/10/2019 al 20/10/2019, l'ospite non si è ancora presentato in struttura. Abbiamo provato a contattarlo ma senza esito positivo. La carta di credito non è valida per l'importo totale del soggiorno ovvero € 502,00. Siamo riusciti ad addebitare solo le prime 2 notti per un totale di € 328,00. Vi chiediamo quindi di cancellare la prenotazione per il No Show e di considerarci le commissioni per le 2 notti, in quanto come anticipato sopra per la 3° notte l'addebito sulla carta di credito fornita non è andato a buon fine. 

Rimaniamo in attesa di un Vostro gentile riscontro.

Cordiali Saluti,

Hotel Excelsior, Pesaro

 

1 Risposte
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B.
Ilaria - Commu…

Ciao 245781,

Ti consigliamo di mandare un messaggio tramite l’extranet o utilizzare il numero di telefono indicato accanto alla tua casella di posta per ottenere assistenza. 

Buon proseguimento!

9 mesi fa