Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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ospite

buongiorno

in ospite che doveva soggiornare da me il 27/28 febbraio (2 notti) mi ha telefonato  il 23 febbraio dicendomi che, causa corona virus, l'università della città dove io affitto l'appartamento chiudeva (Ferrara) quindi per lei non aveva più senso venire visto che era invece la figlia a tornare a casa. Ora la signora mi ha chiesto il rimborso. Che devo fare?

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