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pagamenti online

buongiorno

sono nuovo e ho una domanda: quando mi fanno dei pagamenti online sul conto bancario, il pagamento avviene in automatico o devo fare io la richiesta di addebito dalla carta del cliente al mio conto? da extranet dice che il pagamento è stato effettuato e che il pagamento avverrà nei 5 giorni precedenti l'ingresso in struttura, ma avviene in automatico oppure no?

grazie

claudio