user avatar image
2

pre-autorizzazione

ho ricevuto una vostra comunicazione via email, ove mi si invitata a controllare ed aggiornare le condizioni della pre-autorizzazione.

Ho altresì ricevuto l'istruzione per raggiungere questa opzione, ovvero:

Per aggiornare le tue impostazioni sulla pre-autorizzazione, segui questi passaggi:  
  • Accedi all'extranet e vai al tab Struttura.
  • In quel riquadro, clicca su Aggiorna le tue preferenze e apporta le modifiche necessarie.
  • Clicca su Salva.

L'aiuto che chiedo è come arrivare a controllare questa condizione, poichè dal suggerimento che ho ricevuto non ho trovato la voce interessata.

Nell'attesa di un vostro riscontro, vi saluto cordialmente.

Michele Pietrantonio

+6
14 Risposte

2
Michele Pietrantonio

Per i proprietari che hanno posto il mio stesso quesito riguardante il box blu di pre-autorizzazione inesistente, riporto di seguito la risposta che ho ricevuto dal team di booking:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Gentile Sig. Pietrantonio, La informiamo che nel suo caso, non è necessario aggiornare le impostazioni di preautorizzazione delle carte, siccome lei riceve bonifici tramite Booking.com, che è garante dei suoi pagamenti. Le confermiamo quindi che non è richiesta nessuna azione da parte sua e ci scusiamo per il disagio causato. Se ha altre domande, siamo a sua disposizione. -- Laura B. Booking.com Partner Support Team

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Spero di avere fatto cosa gradita e soprattutto di avere risolto il problema.

Cordialmente

Michele Pietrantonio

+6
1 month fa
1
gianluca mazzotti

Grazie mille Michele..mi hai tolto un cruccio... anch'io non trovavo nessuna pre-autorizzazione

29 giorni fa
1
Giuseppe Cosentino

Hai fatto cosa graditissima perchè è 2 giorni che impazzisco per cercare di trovare la condizione di "pre-autorizzazione" senza riuscirci! Anche io ho solo pagamenti tramite Booking, quindi mi pare proprio un'inopportuna richiesta quella che ci è pervenuta! Ma perchè già non lo sanno? perchè mandano circolari minacciose a vanvera??? Beppe Cosentino 

+1
28 giorni fa
1
sonia boscarino

Grazie sei stato gentilissimo...stavo diventando matta a cercare

+1
28 giorni fa
1
Teresa Enrica …

grazie Michele, caso uguale al mio, molto utile la tua delucidazione 

Un caro saluto

Teresa

22 giorni fa
5
CasaMia

Grazie Michele, molto gentile

1 month fa
1
Maria pia Garaffa

Grazie dell'informazione, stavo impazzendo anche io perchè non riuscivo a trovarlo.

27 giorni fa