PREAUTORIZZAZIONE E MANCATO PAGAMENTO FINALE

Gentilissimi Colleghi,

numerosi utenti hanno pagato con POS, attraverso la procedura di preautorizzazione, tuttavia non abbiamo mai ricevuto il pagamento finale. Abbiamo chiesto a Booking chiarimenti in merito, ma non ci hanno ancora risposto.

Vi è mai accaduto un'esperienza simile? Quali consigli a riguardo?