Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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problema con una prenotazione

ciao sono già un cliente di booking da molto tempo ma ora ho un problema e vi chiedo se potete aiutarmi a risolverlo.Quando voglio parlare con booking per chiedere spiegazioni riguardo a qualche prenotazione chiamando il numero italiano ********* loro mi chiedono il numero di prenotazione e il pin a 4 cifre. Io digito il numero di prenotazione e quando mi chiedono il pin a 4 cifre , che non so qual'è inserirsco il codice di accesso alla mia EXTRANET e loro mi rispondono che non gli risulta giusto e di conseguenza io non riesco mai a parlare con gli operatori di booking. Vi prego aiutatemi sto impazzendo, qual'è il pin a 4 cifre che dicono loro? dove lo trovo? Ho letto che lo trovo nella mail di prenotazione. A me quando mi prenotano la struttura non mi arriva mai la mail di prenotazione dell'ospite con scritto il maledettissimo PIN a 4 cifre, mi arriva un sms sul cellulare con scritto l'importo gli ospiti e le date.

1 Risposte
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adriano amadio

HO LO STESSO PROBLEMA!!!!!!  QUALCUNO  CI RISPONDA PER FAVORW!""""

4 mesi fa