Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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Sistema di pagamento

Non ho sinora trovato indicazioni sulle modalità di pagamento da parte degli ospiti, assicurazioni e garanzie su danni all'immobile e attrezzature in esso presenti.

Attendo di avere maggiori dettagli contrattuali prima di mettere sul mercato la mia proprietà.

Grazie

1 Risposte
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B.
Community Admin

Salve ROBERTO SEQUI Sequi,e benvenuto nella Community!

La nostra piattaforma non offre ai nostri Partner un' assicurazione se l' ospite dovesse danneggiare qualcosa durante il soggiorno. Quello che viene consigliato sempre, è di impostare nelle condizioni un deposito cauzionale che sarà poi gestito interamente dalla struttura.

Per quanto riguarda i pagamenti, abbiamo diversi tipi di impostazioni che possono essere stabilite in fase di registrazone, pertanto le riassumiamo quali sono le opzioni presenti al momento:

- Carte di credito accettate: la struttura gestisce interamente i pagamenti, dato che l' ospite inserirà una carta di credito durante la prenotazione.

- Pagamenti da Booking.com: la struttura non ha modo di trattare i pagamenti tramite carte di credito, e avrà i pagamenti gestiti da parte nostra e verrà pagata settimalmente tramite bonifico bancario nel suo conto corrente.

- Solo contante: la struttura non accetta ne carte di credito ne ha i pagamenti gestiti da Booking.com, pertanto dovrà richiedere un prepagamento all' ospite, e gestire totalmente i pagamenti tramite contante.

Se avesse domande più dettagliate, non esiti a contattare la nostra assistenza al numero che troverà in Messaggi  > Messaggi da B.com > Contattaci.

10 mesi fa