Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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Voucher per cambio prenotazione

Vorrei per favore sapere come posso fare per emettere un voucher ( sono un host privato , non professionista ) per un' ospite che ha richiesto la cancellazione per un soggiorno , causa Covid-19 oppure l'emissione di un voucher di pari valore per un futuro soggiorno a data da stabilirsi . Grazie 

2 Risposte
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DOMENICO PATARINO

Grazie mille , ho contattato anche l'assistenza di Booking e sono stati molto gentili e professionali risolvendo la pratica e contattando l'ospite .

Grazie ancora e saluti .

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6 mesi fa