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Punteggio delle recensioni
Buongiorno, negli uztimi giorni abbiamo notato che spesso se i clienti fanno una recensione con i punteggi che sono 10 di ogni categoria, il nostro punteggio totale non è 10. Esso non corrisponde ai nostro calcoli, se un cliente ci da tutti 10, non dovrebbe essere 10 il totale?
Grazie
Luna Team
No, con il nuovo sistema delle recensioni che booking ha introdotto, non viene più fatta la media ma sarà l’ospite a dare un punteggio finale
Complimenti,
cosi', come e' successo a me un paio di volte, se l'ospite alla fine si sbaglia, ci costringete a chiamarlo per chiedere cosa lo ha deluso e sentirsi dire che per lui era tutto perfetto.
Inoltre poi non tutti gli ospiti hanno poi tempo e voglia di correggere la loro recensione.
Per favore, rendete la procedura di rilascio delle recensioni piu' semplice.
Specialmente quest'anno, abbiamo un sacco di problemi e, per favore, non complicateci la vita anche Voi.
Grazie dell'attenzione.
Casa Soave B&B
Non siamo per niente soddisfatti del nuovo sistema di recensione