1

Punteggio delle recensioni

Buongiorno, negli uztimi giorni abbiamo notato che spesso se i clienti fanno una recensione con i punteggi  che sono 10 di ogni categoria, il nostro punteggio totale non è 10. Esso non corrisponde ai nostro calcoli, se un cliente ci da tutti 10, non dovrebbe essere 10 il totale?

Grazie 

Luna Team 

3 Risposte
51 Views

4
Nicola Marras

No, con il nuovo sistema delle recensioni che booking ha introdotto, non viene più fatta la media ma sarà l’ospite a dare un punteggio finale

-1
2 mesi fa
1
Giuliana Cigliuti

Complimenti,

cosi', come e' successo a me un paio di volte, se l'ospite alla fine si sbaglia, ci costringete a chiamarlo per chiedere cosa lo ha deluso e sentirsi dire che per lui era tutto perfetto.

Inoltre poi non tutti gli ospiti hanno poi tempo e voglia di correggere la loro recensione.

Per favore, rendete la procedura di rilascio delle recensioni piu' semplice.

Specialmente quest'anno, abbiamo un sacco di problemi e, per favore, non complicateci la vita anche Voi.

Grazie dell'attenzione.

Casa Soave B&B

 

+3
2 mesi fa
1
Ostello

Non siamo per niente soddisfatti del nuovo sistema di recensione

21 giorni fa