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Risposte

punteggio recensioni

buongiorno da tempo abbiamo notato che la media non è calcolata correttamente

l ultimo esempio 

10

10

10

10

7.5

 

dovrebbe essere 9.5 invece v

ci è stato dato 8

 


B.
Jessica - Acco…

Ciao!

Dalla fine del 2019, il punteggio generale di ciascuna recensione non corrisponde più al punteggio medio calcolato dalle singole categorie. Al contrario, ora gli ospiti valutano l’esperienza di soggiorno nel complesso.

Questo avviene per due motivi: innanzitutto, perché le strutture non hanno modo di influenzare direttamente tutte le singole categorie, come ad esempio, quella relativa alla posizione in cui si trovano. Inoltre, alcuni aspetti specifici, come la colazione e la rumorosità, possono essere altrettanto importanti per gli ospiti, anche se non figurano tra le categorie valutate.

Il nuovo sistema ha sostituito completamente quello vecchio, ed è valido per tutte le strutture e per tutti gli ospiti. 

Per garantirti un sistema sempre valido e adatto allo scopo, continueremo a monitorarlo e ad apportare miglioramenti in base ai tuoi feedback.

Ti auguriamo una buona giornata!