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È possibile eliminare una recensione ?

Ciao a tutti! Questa estate ho ospitato una famiglia con cui ho avuto diversi problemi, oltretutto già segnalato per cattiva condotta. Oggi a distanza di mesi mi ha lasciato una valutazione pessima che mi abbassa la media dato le poche recensioni !  È POSSIBILE FARLA ELIMINARE?

 

inlotre esiste un numero riservato agli host di Booking?