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Aiuto registrazione soggiorno

CIAO A TUTTI! ATTUALMENTE STO REGISTRANDO IL MIO ALLOGGIO MA PURTROPPO C'È SEMPRE IL MESSAGGIO  CHE C'È UN ERRORE NELLA POSIZIONE DEL PERNO SULLA CARTA. Uno di voi ha avuto questo problema e può aiutarmi? Ho provato di tutto ma non funziona niente

7 Risposte
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B.
Community Admin

Grazie per lo screenshot Michaela Prackwieser.

Qualcosa sicuramente non va bene al sistema, dato che segnala qualcosa nella posizione della mappa. Quello che consigliamo è: 

- Provare a cambiare broswer;

- Provare a eliminare cronologia e cookies;

- Provare a cambiare leggermente la posizione nella mappa ( può essere ri-modificata in un secondo momento).

-Controlli che l' indirizzo corrisponda al comune dove la posizione è stata messa.

Speriamo che qualcosa funzioni! 

 

 

 

5 mesi fa
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Michaela Prackwieser

Ho appena provato tutto...pero non funziona niente. Giá da un mese che provo a registrarmi....

Adesso che faccio?

5 mesi fa
B.
Community Admin

Salve Michaela Prackwieser, e grazie di averci chiarito che tutti i passaggi sono già stati fatti.

Crediamo che a questo punto, non importa i tentativi, questa pagina le rimarrà bloccata così. Forse, conisderare una nuova registrazione potrebbe fare al caso suo.

Non è facile determinare la causa, poichè non abbiamo uno strumento accurato per vedere cosa succede durante la registrazione della struttura.

Ci faccia sapere, se iniziando una nuova registrazione le si ripresenta lo stesso problema o meno! 

5 mesi fa
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Michaela Prackwieser

Grazie per l'aiuto. Ho appena cancellato il mio conto su Booking. Ho fatto di nuovo la registrazione, mi é uscito di nuovo la pagina con i miei appartamenti giá inseriti. Ho cliccato sul Button per iniziare con una nuova registrazione e ho inserito nuovamente tutti i dati dei miei appartamenti. alla fine peró mi é uscito DI NUOVO lo stesso errore.......

 

5 mesi fa
B.
Community Admin

 

Michaela Prackwieser, se la registrazione si blocca nello stesso identico passaggio, allora crediamo che ci sia forse un glitch tecnico.

A questo punto, vorremmo allora indirizzarla alla nostra assistenza tecnica, al numero: +39 06 83 36 5700, che magari seguendola passo per passo, potrà capire se la cosa è risolvibile in un altro modo, o riportare l' errore tecnico.

Ci dispiace di non poterla aiutare oltre, ma crediamo che forse con qualcuno al telefono, magari ci sia modo di controllare accuratamente cosa succeda nel momento in cui lei riempie tutte le caselle/punti.

5 mesi fa