Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

1

Bagno esterno/interno

Salve,

vorrei chiedere un aiuto a chi può darmelo riguardo una difficoltà in cui mi sto imbattendo con diversi clienti.

Noi abbiamo 3 camere di cui 2 con bagno esterno ed una con bagno interno, cosa che abbiamo regolarmente specificato nell'extranet ma che i clienti continuano a non vedere al momento della prenotazione (vedono solo "bagno privato") e quindi a lamentarsi al momento dell'arrivo!

Stiamo sbagliando qualcosa noi o è il sistema ad essere così?

Grazie!

2 Risposte
26 Views

6
B&B IL GHIRO

Nelle informazioni devi specificare chiaramente quale è la camera con bagno interno e quali le altre 2.

3 mesi fa
1
Lucio Vannucci

Sì, abbiamo già specificato in Extranet in quali camere il bagno è interno e in quali è esterno, ma il problema è che la notizia non viene riportata da nessuna parte!

3 mesi fa