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Blocco recensioni causa covid 19 .
Salve cari colleghi . In questi giorni di forte crisi , ho perso tantissime recensioni oltre che tantissimi soldi . il discorso recensioni vedo che viene sottovaluto . ma se la situazione continuasse come prevedo . ognuno di noi si ritroverebbe a perdere il vantaggio competitivo creato con il duro lavoro negli anni . ho già contattato Booking chiedendo il blocco dello scalo delle recensioni almeno fino a quando l’emergenza e conseguentemente l’azzeramento delle prenotazioni non sarà ripristinato parzialmente.
Ciao Parthenopean terrace! Grazie per aver sollevato questa domanda nella Community. Il nostro team di sviluppo prodotti è consapevole di questa situazione e sta lavorando a possibili soluzioni. Nel frattempo, abbiamo portato da 5 a 3 il numero minimo di recensioni necessarie per mostrare un punteggio e abbiamo esteso da 28 a 90 giorni il tempo massimo per lasciare un giudizio, in modo da raccogliere più recensioni dagli ospiti. Inoltre, mandiamo più comunicazioni agli ospiti per incoraggiarli a lasciare recensioni e feedback tramite commenti scritti. Alla prossima!
Caro collega anche io più volte ho proposto di bloccare la cancellazione delle recensioni ma a tutt'oggi nulla. Oggi me ne hanno cancellato un'altra, mi ritroverò senza recensioni tra 2 anni. Non serve a nulla allungare il tempo per poter lasciare la recensione se non abbiamo clienti. Quindi chi viene incoraggiato a lasciare giudizi??
Ciao collega . spero che al più presto prendano provvedimenti per la continuità delle strutture stesse oltre al danno economico dobbiamo ritrovarci anche il danno competitivo . Che in vista di un eventuale ripartenza può essere deleterio . Spero che Booking . Com , ci ascolti . Io avevo 980 recensioni , ad oggi ne ho 899 .
in questo caso , credo che dobbiamo fare fronte comune .
Ragazzi io sono stanca e demotivata, non ho nemmeno voglia di discutere perchè sento di avere davanti non un partner collaborativo ma un muro di gomma.
Se decidete di fare qualcosa, io sono con voi.
Ciao
Buongiorno, scusate se mi intrometto. Ho ricevuto la recensione più bassa degli ultimi anni proprio durante il lockdown, evidentemente il cliente non sapendo cosa fare e giù di morale per il periodo che sta vivendo , stando chiuso in casa, ha pensato bene di fare la recensione DOPO 2 MESI dalla data in cui ha soggiornato. A mio avviso bisognerebbe ridurre non estendere il periodo di tempo che il cliente ha per fare la recensione, come si fa a recensire un posto che si è quasi dimenticato oppure probabilmente confondendolo con un altro?
Mando un abbraccio virtuale a tutti i colleghi nella speranza di riprendere al più presto il lavoro.
Saluti
Giulio