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Blocco recensioni causa covid 19 .

Salve cari colleghi .  In questi giorni di forte crisi , ho perso tantissime recensioni oltre che tantissimi soldi .  il discorso recensioni vedo che viene sottovaluto .  ma se la situazione continuasse come prevedo .  ognuno di noi si ritroverebbe a perdere il vantaggio competitivo creato con il duro lavoro negli anni .  ho già contattato Booking chiedendo il blocco dello scalo delle recensioni almeno fino a quando l’emergenza e conseguentemente l’azzeramento delle prenotazioni non sarà ripristinato parzialmente. 

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5 Risposte
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B.
Sergei - Commu…

Ciao Parthenopean terrace! Grazie per aver sollevato questa domanda nella Community. Il nostro team di sviluppo prodotti è consapevole di questa situazione e sta lavorando a possibili soluzioni. Nel frattempo, abbiamo portato da 5 a 3 il numero minimo di recensioni necessarie per mostrare un punteggio e abbiamo esteso da 28 a 90 giorni il tempo massimo per lasciare un giudizio, in modo da raccogliere più recensioni dagli ospiti. Inoltre, mandiamo più comunicazioni agli ospiti per incoraggiarli a lasciare recensioni e feedback tramite commenti scritti. Alla prossima!

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3 mesi fa
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B&B IL GHIRO

Caro collega anche io più volte ho proposto di bloccare la cancellazione delle recensioni ma a tutt'oggi nulla. Oggi me ne hanno cancellato un'altra, mi ritroverò senza recensioni tra 2 anni. Non serve a nulla allungare il tempo per poter lasciare la recensione se non abbiamo clienti. Quindi chi viene incoraggiato a lasciare giudizi?? 

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3 mesi fa
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Terrrazza Partenopea

Ciao collega .  spero che al più presto prendano provvedimenti per la continuità delle strutture stesse oltre al danno economico dobbiamo ritrovarci anche il danno competitivo .  Che in vista di un eventuale ripartenza può essere deleterio . Spero che Booking . Com , ci ascolti .  Io avevo 980 recensioni , ad oggi ne ho 899 .

in questo caso , credo che dobbiamo fare fronte comune .   

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3 mesi fa
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CasaMia

Ragazzi io sono stanca e demotivata, non ho nemmeno voglia di discutere perchè sento di avere davanti non un partner collaborativo ma un muro di gomma. 

Se decidete di fare qualcosa, io sono con voi.

Ciao

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3 mesi fa
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B&B San Damiano

Buongiorno, scusate se mi intrometto. Ho ricevuto la recensione più bassa degli ultimi anni proprio durante il lockdown, evidentemente il cliente non sapendo cosa fare e giù di morale per il periodo che sta vivendo , stando chiuso in casa, ha pensato bene di fare la recensione DOPO 2 MESI dalla data in cui ha soggiornato. A mio avviso bisognerebbe ridurre non estendere il periodo di tempo che il cliente ha per fare la recensione, come si fa a recensire un posto che si è quasi dimenticato oppure probabilmente confondendolo con un altro? 

Mando un abbraccio virtuale a tutti i colleghi nella speranza di riprendere al più presto il lavoro.

Saluti

Giulio

3 mesi fa