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comportamento scorretto ospiti Genius

Buongiorno, scrivo per segnalare che il cliente Genius che mi avete mandato il 15 febbraio 2020, ha creato alcuni problemi al condominio e nella recente assemblea condominiale mi hanno attaccato, ritenendomi responsabile del comportamento degli ospiti. L'ospite si chiama *** *** ma io non l'ho trovato tra le carte di identità che mi hanno rilasciato e quindi mi sa che ha fatto da prestanome. Gli ospiti erano tutti ventenni e pare che di notte abbiano fatto un gran baccano nell'androne e nelle parti comuni, rompendo piante e gettando terriccio sul pavimento. Ma possibile che la categoria Genius comprenda anche questo genere di ospiti? Questa volta il condominio si è limitato a diffidarmi, ma la prossima oltre a chiedermi i danni mi potrebbe denunciare. Come posso proteggermi da queste situazioni? Fino ad ora non avevo avuto mai problemi... Preciso che il sig. *** si è scusato ma non basta.