Ecco la tua guida per un’estate vincente

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giudizi e recensioni

non sono mai stato d'accordo alle recensioni anonime,,quindi noi ci mettiamo la faccia,giusto ch e l'ospite metta suo nome e cognome,,poi a volte i clienti danno recensioni negative,,solo perche ',magari volevano usare la zona relax  , alle 11 di sera e non pagare ,sovraprezzo,perche fuori orario,oppure fare bagno a mezzanotte,, a piscina chiusa, con robot che lavora per pulizia del giorno dopo,,quindi tutte richieste troppo strane ,che non si possono soddisfare, allora giu botte negative,tanto non costa nulla sputtanare la gente che lavora ,,anzi sono autorizati.,,penso che questo sia la cosa piu negativa del sistema di booking.com


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Ezia Di Capua

Buonasera,

comprendo quanto hai scritto e vi sono vicina. A volte capitano ospiti stressati che vogliono trovare a tutti i costi negatività. E' vero noi ci rimettiamo  e basta, non possiamo reagire, dobbiamo subire silenziosi e coscienti che la nostra versione dei fatti non migliora il punteggio. Non so che dire, in tanti si lamentano, anche direttamente con booking, mandando e - mail ma, senza ottenere nulla. Forse l'intento di questo genere di valutazione è quello di ottenere da noi il massimo, nel senso che dobbiamo presentarci sempre al nostro top per cercare di salvare il livello. Che altro dire non so, Solo so che al momento le prenotazioni sono rare, spero che presto si sblocchi questa situazione di stallo. Un cordiale saluto e buona ripresa....ciao