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ho sbagliato ad inserire il prezzo per la struttura

Salve , purtroppo ho sbagliato ad indicare il prezzo per la struttura mancando uno zero. In che modo posso annullare la prenotazione?

3 Risposte
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B&B IL GHIRO

Di regola se c'è già la prenotazione non puoi più cambiare. Puoi chiamare il cliente e spiegare l'errore. Booking non può fare nulla. A me è capitato anni fa che per sbaglio ho toccato il cursore per aumentare la commissione e l'ho Portata al 40%.Me ne sono accorta solo dopo la prima prenotazione e l' ho dovuto far soggiornare quasi gratis. Al cliente, in quel caso, non ho potuto dirgli nulla perché lui aveva pagato giusto, solo booking aveva trattenuto di più. Nel tuo caso credo che il cliente capisca che il prezzo è troppo basso. Scrivigli e poi chiama 

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5 mesi fa
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Alessandro Tolino

Grazie mille. Ho provato a chiamare il servizio assistenza e pare che quando l'errore è palese e le altre date della stessa struttura hanno un prezzo base nettamente superiore si può tranquillamente cancellare la prenotazione e chiedere al cliente il prezzo base. Magari praticando uno sconto. ;)

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5 mesi fa