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Mi hanno bloccato la pagina per dei controlli sulla mia struttura gia da una settimana

Salve sapete quanto tardano a contattare per fare le verifiche e riaprire la mia pagina alle vendite?

 


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Stefano Ferlito 1 mese fa

Sto avendo ora lo stesso problema. La mia struttura e´andata oggi Online e nel pomeriggio ho ricevuto una mail nella quale si dice che: "Per assicurarci di mantenere alti i nostri standard, chiediamo alle strutture che non rispettano certi criteri di sottoporsi a un controllo qualità.Ti stiamo inviando questa e-mail per farti sapere che la tua struttura è una di queste. Cosa significa per te? Questo processo può durare fino a 10 giorni. Quando sarà completo, ci metteremo in contatto con te per informarti sui passaggi successivi."  Qualcuno ne sa il motivo oppure conosce un numero o una mail che potrei contattare? Grazie mille!

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Salvatore Conti 1 mese fa

È successo pure a me 2 mesi fa , ad ottobre per l'esattezza , e ancora nulla di nulla

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Maria Antoniet… 1 mese fa

Anche io ho riscontrato lo stesso problema. Qualcuno ha capito di che si tratta. Proprio sotto Natale dovevano bloccarci 🤦🏼‍♀️

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Salvatore Conti 1 mese fa

Da ciò che ho avuto modo di intuire, hanno avviato a tappeto delle verifiche di indirizzo al fine di scovare strutture false. Non potendo più verificare col sistema della lettera con codice a casa, si è scelto di procedere Per una verifica con videochiamata. I tempi si sono quindi dilatati a causa della scelta di questa procedura . Da due mesi aspetto e non posso piú lavorare. Non resta altro.

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guido milone 1 mese fa

Ad oggi sono esattamente 3 mesi (13 settembre) che la mia struttura è in fase di verifica, SCANDALOSO !!! ancora più irrispettoso e offensivo è che chiamando gli operatori assicurano che entro due giorni verrò richiamato...questo dal 25 settembre,data dei falsissimi "entro 10 giorni " .Le verifiche si mettono in atto quando si è certi di poterle mettere in lavorazione, è evidente,quindi,che l'host da parte di booking non gode del minimo rispetto e considerazione. Meriterebbero un boicottaggio di massa

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Luca a Beccara 22 giorni fa

Purtroppo siamo in molti a condividere, nostro malgrado, questa stessa condizione. Il mio appartamento è bloccato dal 29 ottobre e, complici alcune disdette, è rimasto semivuoto a novembre e dicembre (quando, complice la presenza dei mercatini di Natale a poche decine di metri, avrei avuto un probabile "tutto esaurito" come avvenuto in estate) e da gennaio non ho una prenotazione fino al prossimo mese di maggio! Come se non bastasse non mi vengono neppure accreditate le somme versate dagli ospiti che avevano prenotato prima del 29 ottobre e che ho regolarmente e correttamente accolto. Questa condotta di Booking viene qualificata dalla normativa italiana come appropriazione indebita (di denaro altrui). In questa Community ci sono molte discussioni aperte su questo tema ("Struttura e pagamenti bloccati", "Blocco delle prenotazioni e dei pagamenti per verifiche sulle strutture", "Chiusura struttura per controllo", "Azioni legali nei confronti di Booking per la tutela dei nostri diritti", ...) ma, poiché, a quanto mi risulta, non sono frequenti gli interventi di un "Community Manager" di Booking in tali discussioni, mi permetto di segnalarLe che il 27 dicembre u.s. la signora Didem - qualificatasi come "Community Manager" - ha riscontrato alcune nostre proteste intervenendo nella chat che il signor Salvatore Conti ha intitolato: "Blocco temporaneo per verifica indirizzo".