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Prenotazione con sospetta veridicità

Buongiorno a tutte/i.

Vorrei chiedervi un consiglio.

Ho ricevuto una prenotazione per una settimana per luglio dell'anno prossimo.

Il nome e l'indirizzo email del/la richiedente mi danno la sensazione che sia uno scherzo. Inoltre, sulle recensioni di questo/a richiedente ci sono i seguenti messaggi:

"Questo ospite non si è mai presentato in struttura;

Per le prenotazioni passate ha fatto sempre no-show o cancellato il soggiorno

l'ospite ha creato un account su Booking.com nel 2017

L'ospite ha effettuato 1-2 prenotazioni

Il numero di telefono è (estero.)"

Vorrei rifiutare la prenotazione ma , salvo errori, non credo sia possibile.

Mi potete dare un consiglio e/o spiegare se c'è una possibiltà per annullare la prenotazione?

Grazie a tutte/i.

Ciao.

Emanuela