Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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Proprietario: Come posso richiedere una recensione ad un ospite

Buongiorno, mi sono appena iscritta come proprietaria immobile. Come posso chiedere una recensione ad un ospite. Grazie del Vs. aiuto Giusy

13 Risposte
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Nicola Marras

Sarà booking (tramite mail) a ricordarlo all'ospite una volta fatto il check out. Lei può giusto ricordarglielo.

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1 anni fa
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La Casa di Baida

Sì, ma purtroppo alcuni non la lasciano neanche sotto tortura! :))

(non la lascerebbero!)

 

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1 anni fa
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Nicola Marras

Ma mi sembra anche giusto :). Non c è l'obbligo

1 anni fa
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B&B IL GHIRO

Io, in base al rapporto che si crea con il cliente, gli mando un messaggio privato dall'extranet. Gli dico solo che se gli fa piacere può lasciarmi un giudizio e  ne sarei  felice 

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1 anni fa
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Eugenio Casalino

Potresti scrivere il giorno del check.out un messaggio di ringraziamenti per aver scelto la tua struttura e con l'occasione richiedere una recensione

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1 anni fa
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Ai 4 Elementi

La maggior parte degli ospiti non legge e se legge non comprende cio' che hanno contrattualizzato. Me ne accorgo quando gli do il benvenuto illustrando la struttura. Nonostante questo solo quando trovo il bastardo di turno che mi abbassa notevolmente la valutazione chiedo la cortesia a quelli che hanno dimostrato una sufficiente empatia o apprezzamento di effettuare la valutazione in modo da provare a compensare il punteggio.

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1 anni fa
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La Casa di Baida

....è vero, pochi sanno cosa realmente era incluso al momento della prenotazione! Fortunatamente non tutti sono str.... e arroganti, e si rendono conto della situazione!

1 anni fa
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Barry Fabiani

Buona sera .

Essendo nuovo iscritto , ho ricevuto la mia prima recenzione ,e vi e`scritto da parte di  Booking , che posso rispondere solo nella lingua del ospite o in inglese . In altri casi la mia risposta non viene consegnata all`ospite . Mi sapete dire in che modo scriverla nella lingua dell`ospite ? 

4 mesi fa
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Barry Fabiani

Si grazie , in genere uso normalmente google traduttore , ma non e`molto preciso . Credevo che vi fosse un qualche tasto vicino al messaggio da inviare . Un tasto di  booking a me sconosciuto . Grazie della risposta .

Un saluto dalle Canarie . 

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4 mesi fa