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Recensioni

Riguardo le recensioni senza commenti, dove non puoi rispondere e chiedere all'ospite cosa non è andato bene così da poter eventualmente migliore, non trovo questo modo corretto per l'host soprattutto quando la recensione è anonima. È corretto a mio avviso invece che chi vuol fare una recensione non sia  un anonimo.

Sinceramente trovo questo lato delle recensioni molto lacunoso, anche perché chiedendo agli ospiti (non anonimi) mi riferisco che sono errori di digitura, e non è chiaro visto che si presentano con degli emoticons. 

Sarebbe il caso che Booking migliorasse questo servizio, anche perché noi host lavoriamo anche grazie alle recensioni. 

 


B.
Sergei - Commu…

Ciao Sara Bettola! Grazie per il tuo feedback. Sì, in effetti molti utenti hanno già menzionato questo aspetto e da parte mia l'ho segnalato più volte al team che si occupa del prodotto. Non posso darti tempistiche specifiche, ma posso dirti che il team è a conoscenza del problema e sta già lavorando per risolverlo. Vedremo più cambiamenti positivi nel sistema delle recensioni degli ospiti, e qui puoi leggere di più al riguardo: https://partner.booking.com/it/community/consigli-e-aggiornamenti-da-bo…

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elena pagrati

Buona sera , a tutti . Posso fare una proposta di scrivere prima l host le recensioni per il guest .

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laura bonifazi

salve, io ho notato che le mie risposte ad ospiti che hanno recensito la mia struttura  sono rimaste sotto "esame" di booking, e  quindi non sono state inviate . vorrei sapere se si tratta di un problema tecnico o non sono state considerate abbastanza appropriate, in tal caso, non avrebbero dovuto avvisarmi? 

B&b "La casa di Laura"