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Recensioni booking

Non riesco a comprendere le recensioni che gli ospiti della mia struttura lasciano ultimamente. Gestisco un appartamento da 3 anni e con un buon impegno sono riuscito a raggiungere una media del 9.6 come recensione. Ultimamente i voti si sono fatti più bassi, nonostante i commenti degli utenti siano rimasti molto positivi.

È possibile che Booking abbia cambiato i criteri di recensione? È possibile che l'utente compili un questionario e non riesca ad associare a quei giudizi un voto?

Nelle ultime recensioni ho ricevuto solo voti 10, 7.5, 5 e mi sembra assurdo che i clienti non possano mettere dei voti intermedi (come sempre è stato). Fino a qualche mese fa non potevano essere messi i mezzi voti! Per me ora si possono mettere solo 5 valutazioni: 10, 7.5, 5, 2.5, 0. 

Vorrei tornare al sistema di valutazione vecchio se possibile. 


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B&B IL GHIRO c…

Nooo a quanto pare sono ritornati al vecchio sistema di recensioni dove spero che si faccia la media e non sia possibile far mettere al cliente il voto finale. L'anno scorso solo problemi ci sono stati. Voto in tutte le categorie 10 e poi voto finale 8. L'unica cosa che non mi piace è che i voti sono a scaglioni di 2,5.Potevano fare voti da 1 a 10 per categoria e poi ma media.