Abbiamo risolto un problema con la cronologia dei pagamenti e delle fatture

Di recente siamo venuti a conoscenza di un problema tecnico nell'extranet che poteva impedire l’aggiornamento delle informazioni su fatture e pagamenti. Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto e che lo stato delle fatture e dei pagamenti è ora aggiornato.

 

Non è necessario contattarci sulla questione. Vogliamo rassicurarti del fatto che i nostri sistemi di pagamento interni non sono stati interessati dalla problematica e che la registrazione delle tue fatture e dei tuoi pagamenti è sempre rimasta accurata. Ci scusiamo per eventuali disagi.

 

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Richiedere e-mail agli ospiti

Salve a tutti, mi rivolgo in particolare a strutture come B&B o hotel, vorrei sapere se avete un qualche metodo particolare o frase per chiedere ai vostri ospiti che soggiornano per la prima volta, il loro indirizzo e-mail.

Mi sembra invadente, anche perchè non tutti magari desiderano ricevere newsletters o post promozionali.

In questo anno abbiamo avuto una buona parte di ospiti che si sono fermati solo una notte, proprio di passaggio, anche per questo non sono molto sicura della maniera in cui chiederla, se e a chi.

Grazie per i vostri suggerimenti, buon lavoro e, dato che siamo nel periodo: buone feste!

Marika

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4 Risposte
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B&B IL GHIRO

Ciao Marika, anche per me è un problema. Mi vergogno a chiederla specie a chi è di passaggio. Adesso però sto facendo compilare dei questionari su cosa è piaciuto o da migliorare sia per la struttura che per il nostro Parco nazionale e alla fine chiedo la mail. 

Buon natale 

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11 mesi fa
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marika serasini

Grazie! Mi sa che dovremo inventarci qualcosa del genere anche noi.

11 mesi fa
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CasaMia

Buon giorno ragazze, ho appena verificato e in Extranet, Struttura, Condizioni, puoi richiedere obbligo inserimento telefono ed indirizzo di casa ma non email...  ritiro quanto detto ieri sera. ciao a tutti e buon Natale

11 mesi fa
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CasaMia

Annalisa ciao,

senti il non ricordo dove, ma da qualche parte ho inserito che quelli che prenotano deve fornire indirizzo e telefono, non è che magari si può aggiungere anche email? 

Non ti risulta? Domani verifico.

11 mesi fa