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strana prenotazione

affitto tramite booking un appartamento in una località di mare quindi solo nel periodo estivo.

Verso la fine del 2019 ho aggiornato il calendario definendo i periodi di prenotazione per il 2020. Nella nostra località c'è una data particolare che è molto richiesta dagli stranieri: la Pentecoste, quest'anno cade nell'ultimo weekend di maggio.

Ebbene appena messo il calendario aggiornato online tempo qualche minuto e subito il weekend della pentecoste è risultato prenotato. La cosa mi ha colpito non ho prezzi particolarmente bassi e nemmeno una casa particolarmente interessante. Chi ha prenotato è un perfetto sconosciuto che non è mai stato mio ospite in passato.

Ho contattato subito questa persona senza avere risposta. Da fine marzo sto aggiornando tutti i miei ospiti sulla situaizone a causa del coronavirus e manco a dirlo questo è l'uncio che non ha mai risposto anche dopo che l'ho invitato a cancellare la prenotazione perchè fino a inizio maggio noi non potremo andare nella nostra casa al mare e difficilmente la situazione sarà normalizzata entro fine maggio.

Io non so più cosa fare e sospetto che, come già avvenuto in passato, la prenotazione verrà cancellata l'utlimo giorno utile per cancellare senza penali (Io ho configurato conferma prenotazione e pagamento 30gg prima del soggiorno) .

Questo comportamento mi fa pensare a una cosa che ho sempre sospettato ma ovviamente non ho prove per dimostrare. Secondo me o c'è un modo per inserire delle prenotazioni fasulle in automatico che si cancellano all'ultimo giorno possibile per non pagare nulla oppure è direttamente booking a favorire alcuni clienti (perchè accettano di pagare più commissioni o perchè sono clienti commerciali) che blocca alcune proposte come la mia nei periodi di maggiore richiesta per indirizzare le prenotazioni su altre offerte.

Anche altri hanno visto comportamenti simili?

 

1 Risposte
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B&B IL GHIRO

A me non è mai successo. Però se vuoi ovviare al Problema come condizione per le prossime volte, ora non puoi farlo più, usa la non rimborsabile. Così appena ti prenotano non possono disdire più e nel caso devono comunque pagare. Avrai così solo Prenotazioni di clienti certi. Io ho messo una tolleranza di 4 ore. Entro quel lasso di tempo possono cambiare idea gratuitamente. 

3 mesi fa