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tariffa check-in fuori orario

Ho una tariffa extra per i check-in fuori orario. E' possibile inserirla come regola nell'extranet? O devo comunicarlo io tramite messaggio agli ospiti quando lo richiedono? Mi pareva ci fosse una volta, ma non riesco più a trovarla.


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CasaMia

Io l'ho messo nelle regole da sapere della casa.

Ho postato un range molto stretto per il check-in e poi ho scritto che quella è la fascia oraria in cui possono arrivare senza avvisare. Sono disponibile anche in altri orari ma solo se li comunicano in anticipo, diversamente pagano 15 euro ogni ora oltre check-in.

Stessa cosa vale per i ritardi. Se durante il viaggio hanno problemi e arrivano tardi ma me lo comunicano, no problem. Se mi lasciano li come un cucù ad aspettarli, pagano.

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Antonietta Sircana

Dommani dovrebbe arrivare una coppia . Telefonicamente mi hanno chiesto di poter usufruire dell'appartamento nel primo pomeriggio ed ho comunicato che avrei fatto di tutto per accontentarli e mi sono organizzata in tal senso. Poi mi è arrivato un messaggio tramite booking con il quale chiedono a modifica della prenotazione, di poter andar via un giorno prima riducendo l'importo. Ho accettato ( ne sono già pentita). Ieri, sempre tramite booking, hanno chiesto di poter arrivare oltre l'orario previsto. Ho risposto che non è possibie e li ho invitati a comunicarmi l'orario  di arrivo. Nesuna risposta. Secondo me hanno intenzione di mettermi di fronte al fatto compiuto. Che faccio?