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visibilita e recensioni

Ciao a tutti,

volevo confontarmi con altri host in merito al criterio seguito da qualche tempo relativamente alle recensioni piu' datate, oltre 24 mesi ,che vengono eliminate , perche' nel ns caso ci hanno penalizzato

enormemente nella valutazione globale.

Inoltre rileviamo che le cancellazioni avute  a seguito dell'emergenza , hanno causato un notevole cambiamento nella visisbilta della struttura nel sito.

Volevo avere un riscontro, grazie e buon lavoro comunque!

Staff

 

Giandomenico


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B&B IL GHIRO

Buongiorno, riguardo le recensioni, come ho scritto in un altro post, a fine 2020 me ne resteranno pochissime, poiché non credo riuscirò a rimpiazzarle quest'anno non avendo nessuna prenotazione per il futuro, la situazione per noi strutture ricettive non è alquanto rosea. Avevo chiesto di non cancellare le recensioni del 2018 per tenere il nostro standard numerico e qualitativo. Sulla visibilità sono d'accordo, se vai sul ranking è tutto basso... Ma è ovvio.. Nessuno ci sta cercando. Credo che booking debba rassicurare i nostri clienti anche facendoci fare dei questionari su come intendiamo procedere sul distanziamento sociale, sulla sanificazione ecc.. 

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7 mesi fa
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B&B La Magia d…

Sono pienamente d'accordo , ora secondo me bisogna attivarsi sull'extranet in modo di

 

sensibilizzare chi di dovere...

 

Grazie mille del tuo parere!

 

Giando

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7 mesi fa
Anonymous

Ciao! Grazie per aver sollevato questa domanda nella Community. Il nostro team di sviluppo prodotti è consapevole di questa situazione e sta lavorando a possibili soluzioni. Nel frattempo, abbiamo portato da 5 a 3 il numero minimo di recensioni necessarie per mostrare un punteggio e abbiamo esteso da 28 a 90 giorni il tempo massimo per lasciare un giudizio, in modo da raccogliere più recensioni dagli ospiti. Inoltre, mandiamo più comunicazioni agli ospiti per incoraggiarli a lasciare recensioni e feedback tramite commenti scritti. Alla prossima!

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7 mesi fa
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B&B IL GHIRO

Io chiedevo di non cancellare le recensioni del 2018 almeno finché non ripartiamo. Altrimenti l'anno Prossimo avremo Pochissimi giudizi. Anche solo 3 giudizi per una struttura sono pochi rispetto a 50 considerati più attendibili 

7 mesi fa
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B&B La Magia d…

Ciao,

 

questo favorira senz'altro chi avra in prospettiva meno recensioni e quindi e'

corretto.

Assolutamente da modificare ,secondo il mio parere, il criterio che,  sopratutto

in questo periodo , dove le cancellazioni sono all'ordine del giorno, le stesse possano condizionare il ranking e vanificare il lavoro svolto in periodi regolari.

Voi sapete quanta fatica si fa ad ottenere un buon posizionamento e per un fattore oggettivo, non attribuibile alla ns condotta, ma ad un fattore esterno, non risulta francamente accettabile subire una penalita' di questo genere!!

Buon lavoro a tutti!

Staff

 

Giando

7 mesi fa