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visibilita e recensioni

Ciao a tutti,

volevo confontarmi con altri host in merito al criterio seguito da qualche tempo relativamente alle recensioni piu' datate, oltre 24 mesi ,che vengono eliminate , perche' nel ns caso ci hanno penalizzato

enormemente nella valutazione globale.

Inoltre rileviamo che le cancellazioni avute  a seguito dell'emergenza , hanno causato un notevole cambiamento nella visisbilta della struttura nel sito.

Volevo avere un riscontro, grazie e buon lavoro comunque!

Staff

 

Giandomenico


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B&B IL GHIRO

Buongiorno, riguardo le recensioni, come ho scritto in un altro post, a fine 2020 me ne resteranno pochissime, poiché non credo riuscirò a rimpiazzarle quest'anno non avendo nessuna prenotazione per il futuro, la situazione per noi strutture ricettive non è alquanto rosea. Avevo chiesto di non cancellare le recensioni del 2018 per tenere il nostro standard numerico e qualitativo. Sulla visibilità sono d'accordo, se vai sul ranking è tutto basso... Ma è ovvio.. Nessuno ci sta cercando. Credo che booking debba rassicurare i nostri clienti anche facendoci fare dei questionari su come intendiamo procedere sul distanziamento sociale, sulla sanificazione ecc.. 

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B&B La Magia d…

Sono pienamente d'accordo , ora secondo me bisogna attivarsi sull'extranet in modo di

 

sensibilizzare chi di dovere...

 

Grazie mille del tuo parere!

 

Giando

Anonymous

Ciao! Grazie per aver sollevato questa domanda nella Community. Il nostro team di sviluppo prodotti è consapevole di questa situazione e sta lavorando a possibili soluzioni. Nel frattempo, abbiamo portato da 5 a 3 il numero minimo di recensioni necessarie per mostrare un punteggio e abbiamo esteso da 28 a 90 giorni il tempo massimo per lasciare un giudizio, in modo da raccogliere più recensioni dagli ospiti. Inoltre, mandiamo più comunicazioni agli ospiti per incoraggiarli a lasciare recensioni e feedback tramite commenti scritti. Alla prossima!

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B&B IL GHIRO

Io chiedevo di non cancellare le recensioni del 2018 almeno finché non ripartiamo. Altrimenti l'anno Prossimo avremo Pochissimi giudizi. Anche solo 3 giudizi per una struttura sono pochi rispetto a 50 considerati più attendibili 

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B&B La Magia d…

Ciao,

 

questo favorira senz'altro chi avra in prospettiva meno recensioni e quindi e'

corretto.

Assolutamente da modificare ,secondo il mio parere, il criterio che,  sopratutto

in questo periodo , dove le cancellazioni sono all'ordine del giorno, le stesse possano condizionare il ranking e vanificare il lavoro svolto in periodi regolari.

Voi sapete quanta fatica si fa ad ottenere un buon posizionamento e per un fattore oggettivo, non attribuibile alla ns condotta, ma ad un fattore esterno, non risulta francamente accettabile subire una penalita' di questo genere!!

Buon lavoro a tutti!

Staff

 

Giando