Come impostare le tariffe standard per i bambini

Le famiglie sono tra i maggiori fruitori del nostro sito. In media, soggiornano più a lungo e prenotano con maggiori probabilità rispetto ad altri segmenti, come le coppie o i viaggiatori singoli. Ma hanno anche esigenze diverse, e spesso passano molto più tempo a confrontare le strutture, prima di prenotare.

Il modo in cui mostriamo una struttura e una camera alle famiglie e l’eventuale visualizzazione delle tariffe per i bambini sulla nostra piattaforma dipendono da 3 componenti: condizioni, camere e prezzi. Se imposti le tariffe per i bambini, le famiglie possono vedere i prezzi e le informazioni importanti per una determinata camera o unità sulla pagina della tua struttura.

Attiva le tariffe standard per bambini   Scopri di più

In questo articolo:

Impostare le condizioni per accettare i bambini

Puoi stabilire se la tua struttura accetta tutti i bambini oppure solo quelli da una certa età in su. Ecco come fare:

1. Accedi all’extranet

2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni

3. Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca su Modifica alla voce Condizioni e occupazione per i bambini

4. Seleziona Sì oppure No per indicare se accetti minori di 18 anni

5. Se vuoi, puoi selezionare l'età minima che i bambini devono avere per essere ammessi nella tua struttura

6. Clicca su Salva

Le tue opzioni tariffarie per i bambini

Una volta stabilito che i bambini sono ammessi nella tua struttura, puoi scegliere tra due diverse opzioni tariffarie, quelle standard e quelle flessibili.

Una tariffa standard per bambini è l’opzione adatta a te se hai bisogno di:

• Un solo set di tariffe per l'intera struttura
• Tariffe gratuite o fisse

Una tariffa flessibile per bambini è l’opzione più adatta a te se hai bisogno di:

• Diversi set di tariffe per tipo di camera o unità e piano tariffario
• Tariffe gratuite, fisse o percentuali
• Tariffe diverse per ogni bambino all'interno di ciascuna fascia d'età impostata

Questo articolo ti aiuterà a impostare le tariffe standard per i bambini. Se invece vuoi impostare tariffe flessibili per bambini, leggi questo articolo.

Attivare le tariffe standard per bambini

Puoi creare fino a tre tariffe per bambini per diverse fasce di età. Le tariffe per fascia d'età impostate si applicano solo ai bambini che soggiornano nei letti esistenti, non nei letti supplementari o nelle culle. In alternativa, puoi specificare le fasce d’età per cui è previsto il soggiorno gratuito (se previsto). 

Queste tariffe si applicano solo agli alloggi per cui hai già impostato l'occupazione dei bambini. Se ancora non lo hai fatto, dovrai modificare l’occupazione per includere i bambini. Puoi anche offrire culle, lettini e letti supplementari in un’altra sezione dell’extranet. 

Ecco come impostare una tariffa per bambini:

1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni
3. Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca su Modifica alla voce Condizioni e occupazione per i bambini
4. Nella sezione Tariffe bambini, scegli Standard e clicca su Imposta
5. Scegli l'età minima e massima per la tua tariffa e seleziona il prezzo che desideri applicare
6. Se serve, clicca su Aggiungi un’altra tariffa
7. Clicca su Salva

Una volta create le tariffe, vedrai una nota nella sezione Condizioni e occupazione per i bambini, che ti ricorderà di modificare la tua occupazione per includere i bambini e rivedere la distribuzione delle tue tariffe per i bambini. 

Modificare l’occupazione per includere i bambini

Puoi impostare il numero massimo di bambini e adulti che possono soggiornare in ogni alloggio. Puoi impostare anche l’occupazione totale per ogni camera. 

Per esempio, immagina che una tua camera doppia sia impostata per un massimo di due adulti e due bambini, ma con un’occupazione massima di due persone. Ciò significa che la camera può ospitare due adulti o un adulto con un bambino, ma non due adulti con due bambini.

L’occupazione normale che imposti di solito è per gli ospiti che dormono nei letti già presenti nell’alloggio. L'occupazione non dovrebbe includere gli ospiti che soggiornano in culle e letti supplementari.

Ti spieghiamo brevemente come modificare l’occupazione degli alloggi: 

1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni
3. Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca sul pulsante Modifica che trovi sotto Condizioni e tariffe per i bambini
4. Nella sezione Occupazione e distribuzione delle tariffe per bambini, seleziona se tutti o alcuni bambini pagano il prezzo ridotto o se alcuni pagano il prezzo intero, come un adulto
5. Seleziona il nome della camera o dell'unità per cui desideri modificare l'occupazione 
6. Seleziona il numero massimo totale di ospiti, il numero massimo di adulti, il numero massimo di bambini che possono soggiornare in quella camera o unità, e il numero massimo di bambini che pagano la tariffa ridotta
7. Ripeti questo step per ogni camera che dovrebbe essere inclusa
8. Clicca su Salva

A fondo pagina, nella sezione Anteprima delle tue condizioni vedrai un'anteprima delle tue impostazioni, anche se l'esatta formulazione delle condizioni mostrata ai potenziali ospiti potrebbe essere diversa. 

Rimuovere tutte le tariffe standard per bambini

Puoi rimuovere le tariffe standard per bambini che hai creato in precedenza, eliminando manualmente ciascuna tariffa. Ecco come fare:

1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni
3. Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca su Modifica alla voce Condizioni e occupazione per i bambini
4. Nella sezione Tariffe bambini, scegli Standard
5. Elimina manualmente ogni tariffa cliccando su Cancella questa tariffa
6. Clicca su Salva per confermare le modifiche

Ora, tutti i bambini pagheranno lo stesso prezzo degli adulti.

Offrire culle, lettini e letti supplementari

Culle, lettini e letti supplementari sono opzioni comode e flessibili per il soggiorno dei tuoi ospiti. Ricorda sempre che l’occupazione nei letti aggiuntivi o nelle culle e relativi prezzi non sono mostrati né inclusi nelle tariffe standard in fase di prenotazione del cliente. 

Qui sotto puoi vedere come offrire culle, lettini e letti extra: 

1. Accedi all’extranet
2. Clicca su Struttura e poi su Condizioni
3. Nella sezione Bambini e letti supplementari, clicca su Modifica nel riquadro Specifiche su culle e letti supplementari
4. Sotto a Condizioni per culle e letti supplementari, seleziona il numero massimo di culle e letti supplementari che puoi mettere a disposizione in ciascuna camera o unità
5. Poi, puoi decidere quanto far pagare per culle e letti extra in base alla fascia d’età, nelle sezioni Condizioni per le culle e Condizioni per i letti supplementari
6. Clicca su Salva