Siamo sempre pronti a supportarti e ad agire contro le minacce e gli attacchi informatici, ma la tua attenzione è fondamentale. In questa pagina ti spieghiamo come riconoscere e segnalare i comportamenti online sospetti e proteggere il tuo account Booking.com.

Segnalare attività sospette

Booking.com rispetta la privacy dei tuoi dati di accesso e dei tuoi dispositivi. I nostri dipendenti non ti chiederanno mai di accedere al tuo computer o telefono cellulare, né di comunicargli i tuoi dati di login come l'autenticazione a due fattori e/o la password o qualsiasi altra informazione riservata.

Se il tuo account di Booking.com è stato vittima di un attacco alla sicurezza digitale, o sospetti che lo sia, segnalacelo immediatamente.  In caso di dubbio, abbandona la conversazione telefonica o la sessione di navigazione nel browser o nell'applicazione.

Profile picture for the user

Tiago de Almeida

Director Cybersecurity

Proteggere il tuo account di Booking.com

Come partner di Booking.com, hai accesso a molte informazioni sugli ospiti. Un attacco informatico riuscito può comportare la perdita di informazioni personali e denaro, per te e per i tuoi ospiti.

 

Usa la lista qui sotto per garantire la sicurezza della tua struttura:

Riconoscere i segnali di un attacco informatico

I criminali informatici utilizzano diversi modi per ottenere l'accesso non autorizzato ai dati dei tuoi account digitali o indurti a darglielo.

Gli scenari qui sotto rappresentano casi di violazione dei sistemi o degli account dei partner, e non dei sistemi o dell'infrastruttura di Booking.com.

  1. Phishing
    Si verifica quando qualcuno finge di essere qualcun altro per farti accedere a un sito fittizio o cliccare su un link dannoso per acquisire i tuoi dati di accesso. 
    Più info sul phishing

  2. Ingegneria sociale
    Questa tecnica viene utilizzata dai criminali informatici per cercare di accedere a informazioni sensibili attraverso il contatto diretto con te.
    Scopri di più sull'ingegneria sociale

  3. Malware
    Questo termine si riferisce a qualsiasi software dannoso, noto anche come virus, worm, trojan horse o spyware, installato su un dispositivo digitale.
    Più informazioni sui malware

     

Per Booking.com, proteggere i dati dei viaggiatori e dei partner e fornire un servizio affidabile e resiliente è di fondamentale importanza. Per noi non è solo un obbligo professionale ma anche un impegno individuale. Anche se ovviamente non potremo mai eliminare tutte le minacce alla sicurezza informatica, considereremo sempre il loro impatto su di te e cercheremo di correggere rapidamente gli eventuali incidenti e apportare tutti i miglioramenti necessari. La nostra missione è far sì che la fiducia sia il segno distintivo dell'azienda.

Spencer Mott
Chief Security Officer

protect

Vogliamo che i partner si sentano a proprio agio nell’usare la nostra piattaforma. Oltre alle procedure sicure che abbiamo già in atto, la tua attenzione e la segnalazione dei problemi può aiutarci a ridurre al minimo queste minacce alla sicurezza.

Segnala una minaccia