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pagamenti non ricevuti

Ho un problema a ricevere i pagamenti del 2021, tante telefonate a booking, mi è sembra stato detto che è l'IBAN poteva essere sbagliato, non è così perché ho verificato in banca e ho inviato tramite mail una certificazione del mio IBAN, l'ultimo operatore mi ha detto che dovevo cambiare l'intestazione del IBAN perché è cointestato, ma fino al 2020 l'ho usato su booking senza avere problemi e ad oggi ricevo tranquillamente bonifici da clienti.

Diverse anomalie sul mio account, su fatture risulta un sospeso verso booking strano perche booking trattiene la sua provvigione prima di farti il bonifico, su prenotazioni nonostante la correttezza dell'iban risulta iban errato.

comunque mi è stato detto che sarebbe stato aggiornato il tutto entro il 12 agosto 2021. Ad oggi 05-09-21 non mi e' stato ancora effettuato nessun bonifico, dovrebbero fare dei bonifici dopo il 09-09-21, cosi' dicono, c'e' solo da aspettare, ma non ho avuto certezze dall'ufficio contabilita'. Io spero solo che al più presto mi vengano fatti i bonifici giugno luglio e agosto perché sto lavorando senza soldi e rischio di chiudere l'attività, ripetuto questo tante volte...  Purtroppo in questi casi siamo totalmente indifesi, perche' l'assistenza clienti non puo far nulla ad eccezione di inviare email all'ufficio contabilita',  quest'ultimo che dovrebbe attivarsi con una certa urgenza per risolvere questi problemi, risponde con molto ritardo e con poca chiarezza,

Spero che a breve si risolva il problema....   Si accettano consigli per risolvere il problema serio.

 


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Casa vacanza a… 2 anni fa

salve chiara

sei riuscita a ricevere i pagamenti? io le sto provando tutte ma ancora niente... se hai qualche novita' di come fare, fammi sapere, grazie

giorgio 

blueroom termoli

 

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Casa vacanza a… 2 anni fa

e' vergognoso sto chiamando e inviando messaggi booking da luglio, le risposte dell'ufficio contabilita sono sempre generiche ed evasive, non stanno risolvendo il mio problema...

Aspetto ancora i pagamenti da giugno...

saluti

 

v
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Valentina Sorrentino 10 mesi fa

Salve, è più riuscito a risolvere il problema?

Io ho cambiato conto sul sito la settimana scorsa e hanno cominciato a non inviarli neanche a me. E' un iban conto europeo, dovrebbero inviarli senza problemi e invece dicono che è sbagliato, pur non essendo così. Non so come risolvere.

Un saluto