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AMMINISTRAZIONE

BUONGIORNO

MI viene contestato un mancato pagamento di una fattura che in realtà è stata pagata (agosto 2021). sto continuando a ricevere solleciti di pagamento ai quali rispondo che il pagamento è già stato fatto . oggi mi è stato comunicato che il mio account è chiuso finchè non provvedo al pagamento . al telefono i vari operatori mi rispondono che hanno inoltrato i miei messaggi ma nessuno ha risolto il problema . 

grazie 

cordiali saluti

Giovanni Brusatori (titolare struttura ID 1104814) 


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Sereya Tourism Srl 7 mesi fa

Carissimo,

lo stesso è successo anche a me.

Nel 2020 ho pagato 3 fatture ma ho richiesto di riemetterle in quanto l'intestazione era sbagliata

A distanza di un anno ricevo nota di credito e relativa nota di debito con ragione sociale corretta.

Mi sono accorto però che in questa procedura non hanno cambiatolo stato di pagamento che da pagato è divenuto da pagare e poi scaduto.

nonostante gli avessi inviato il ticket il 20 settembre 2021 , nonostante ho risposto ad ogni avviso con la preghiera di leggere i ticket, nonostante li abbia contattati più volte con le rassicurazioni che non dovevo far nulla.....

insomma nonostante abbia pagato e sono loro ad aver commesso errori.. mi ritrovo con sito bloccato e non sanno quando lo rimetteranno online perché la contabilità no è riuscita a fare i controlli...

speriamo non ci mettano un altro anno.

 

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PICCOLO SFOGO.... forse la soluzione è , se torniamo online, far cancellare i clienti a banco ed accogliergli con walkin? ... scrivo cosi , nella speranza che qualcuno lo legga e magari mi contatti rimpreverandomi, cosi almeno parlo con qualcuno

 

GianMaria