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Ripartire insieme

A giugno abbiamo creato un Pacchetto per la Ripresa per aiutarti a catturare la domanda che sta gradualmente tornando nel settore dei viaggi. Da allora abbiamo imparato molto e individuato le principali tipologie di viaggiatori e tendenze nel settore. Le nostre informazioni provengono da ricerche condotte su decine di migliaia di viaggiatori, statistiche di partner fidati come Google e nostri dati interni su prenotazioni e ricerche. Scopri come attirare questi viaggiatori e cosa stiamo facendo per aiutare te e il tuo staff. Anche se il futuro è ancora incerto, vogliamo offrirti tutto il nostro supporto per affrontarlo.

 

Novità

Cosa trovi in questa pagina?

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Priorità dei viaggiatori oggi

Gli ospiti hanno necessità diverse rispetto a prima. Rispondere alle loro esigenze può aiutarti ad aumentare la richiesta e a ricevere più prenotazioni.

 

Scopri quali sono i trend

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Identikit dei viaggiatori

Secondo i nostri dati, in risposta al Coronavirus stanno prendendo piede tre tipologie chiave di viaggiatori. Scopri come farti notare.

 

Vedi le tipologie chiave

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Elementi essenziali

Abbiamo creato tre guide per supportarti durante e dopo la crisi, con una serie di consigli su come impostare tariffe e disponibilità in modo strategico.

 

Leggi le nostre guide

           

Esigenze comuni a tutti i viaggiatori

La nuova realtà ha cambiato le esigenze di chi viaggia. Stanno emergendo delle tipologie specifiche di viaggiatori, ma i nostri dati mostrano che alcune delle loro necessità sono condivise.

La flessibilità è fondamentale

 

In base a un sondaggio recente, per il 77% degli intervistati poter fare modifiche alla prenotazione è più importante rispetto a prima. E, per quasi la metà, la cancellazione gratuita è un elemento essenziale. I nostri strumenti e sconti possono aiutarti a soddisfare queste esigenze. Per esempio, i partner che hanno implementato la condizione “Flessibile - 1 giorno” hanno visto crescere la propria visibilità fino al 23%.

Aggiungi condizioni flessibili

 

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Salute e sicurezza al primo posto

 

Il 70% dei viaggiatori sarebbe più propenso a prenotare una struttura se fossero indicate chiaramente le misure adottate per la salute e la sicurezza. Questi dati sono confermati dal fatto che, in media, i partner che hanno introdotto queste misure hanno ricevuto l’11% di prenotazioni in più rispetto a chi non lo ha fatto. Per questo abbiamo aggiunto nuovi modi per permetterti di mostrare queste informazioni sulla pagina della tua struttura.

Aggiorna le tue misure

 

Prenotazioni last minute e con largo anticipo

 

In tempi incerti come questi, è comprensibile che molti viaggiatori preferiscano prenotare last minute o con largo anticipo. Per approfittare di questo trend, puoi caricare la disponibilità fino a 16 mesi prima e creare le offerte “Last Minute” e “Prenota Prima” per i periodi che preferisci.

Crea le offerte

 

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Identikit dei viaggiatori di oggi

Le ricerche e i dati più recenti a nostra disposizione rivelano che, in risposta al Coronavirus, stanno prendendo piede tre tipologie di viaggiatori. Scopri come convincerli a prenotare la tua struttura. 

Il viaggiatore di prossimità

Per via delle restrizioni di viaggio e delle preoccupazioni sulla salute, molte persone prediligono le destinazioni nel proprio Paese. In particolare, abbiamo notato che questi viaggiatori sono alla ricerca di natura, spiagge e attività all’aria aperta. Vogliamo condividere con te le loro esigenze e consigli su come attirarli.

Cosa è emerso dalle nostre ricerche

I viaggiatori stanno visitando più mete nel loro Paese. Sembrano preferire le attività all’aperto e gli spostamenti in auto, e stanno rivalutando i posti isolati che offrano spazio e relax lontano dalla folla. Guarda il video per saperne di più.

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Nuove opzioni di ricerca per aiutare i viaggiatori a trovare strutture come la tua

Abbiamo migliorato l’esperienza degli utenti per semplificare la ricerca di strutture nel loro Paese. Ad esempio, stiamo mettendo in evidenza gli annunci in base ai temi del momento (per es. “natura” e “spiaggia”) e abbiamo aggiunto la funzionalità “Vicino a me” per agevolare la ricerca di strutture nella propria zona.

 

Vedi le nuove opzioni di ricerca

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Campagna marketing “ExploreNextDoor” per promuovere i viaggi locali

Abbiamo lanciato una campagna sui social media per far conoscere ai clienti posti interessanti vicino a dove vivono. #ExploreNextDoor incoraggia le persone a condividere le foto scattate durante viaggi recenti nelle proprie vicinanze, per ispirare nuovi potenziali ospiti a prenotare mete locali.

 

Scopri la nostra campagna

Il viaggiatore in smart working

Sempre più persone possono scegliere di lavorare da posti diversi. Coniugare il lavoro all’esplorazione di un nuovo posto o alla possibilità di trascorrere più tempo con famiglia e amici è diventato importante per molti professionisti.

Cosa è emerso dalle nostre ricerche

Ora che molti uffici sono chiusi, le persone vogliono fare viaggi più lunghi per coniugare lavoro e svago. Da un recente sondaggio abbiamo scoperto che un terzo dei viaggiatori ha già valutato di prenotare una struttura per lavorare da un posto diverso, e che un numero sempre maggiore di persone sta pensando di soggiornare più a lungo. Guarda il video per saperne di più.

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Attira chi lavora da remoto offrendo i servizi giusti

Le domande rivolte alle strutture su servizi come il WiFi si sono triplicate rispetto all’anno scorso. Controlla che i servizi fondamentali per chi lavora da remoto siano menzionati nella pagina della tua struttura per attirare questa tipologia di ospiti.

 

Aggiorna i tuoi servizi

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Assicurati entrate stabili con tariffe settimanali e mensili

Consentire i soggiorni più lunghi può aiutarti ad aumentare l’occupazione, riducendo il carico di lavoro. Imposta tariffe settimanali (7 notti o più) e mensili (28 notti o più) competitive per attirare i milioni di utenti che vogliono soggiornare per più tempo.

 

Aggiungi tariffe settimanali o mensili

L’amante dei viaggi all’estero

In base al nostro ultimo sondaggio, l’84% delle persone ha in programma di viaggiare di nuovo nei prossimi mesi, sia entro i confini nazionali che all’estero. Vogliamo condividere con te alcune informazioni su chi vuole tornare a viaggiare all’estero.

Cosa è emerso dalle nostre ricerche

Dell’84% di persone che stanno pianificando una vacanza nei prossimi mesi, un terzo vorrebbe andare all’estero. I prezzi e i viaggi sostenibili stanno assumendo sempre più importanza. Guarda il video per saperne di più.

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Offerte e sconti personalizzati

Il 62% dei viaggiatori farà più attenzione ai prezzi e il 55% sarà più propenso a scegliere una promozione: configurare delle Tariffe per Paese o un’Offerta di Viaggio può aiutarti a ricevere più prenotazioni.

 

Imposta le Tariffe per Paese

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Manuale sulla sostenibilità

Oltre il 50% delle persone vuole viaggiare in modo più sostenibile, e oltre due terzi si aspetta che il nostro settore lo renda possibile. Per questo abbiamo supportato l’UNEP (Programma delle Nazioni Unite per l'Ambiente) nella creazione di un manuale su come applicare le misure anti-Coronavirus in modo sostenibile.

 

Leggi il manuale

Elementi essenziali per una struttura

Abbiamo raccolto alcune risorse per aiutarti a raggiungere dei buoni risultati in questo periodo. Condividi queste guide con i tuoi colleghi cliccando sull’icona apposita.

Guida sul pricing  

Abbiamo aggiornato i nostri consigli sui prezzi per renderli più trasparenti e personalizzati. Ora puoi ottimizzare facilmente le tue strategie tariffarie per attirare più clienti e raggiungere i tuoi obiettivi di guadagno.

Accedi al tuo Pricing Center

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Guida su salute e sicurezza  

Abbiamo creato delle linee guida su come mantenere l’igiene e la pulizia nella tua struttura, in modo sostenibile. Questi suggerimenti possono aiutarti a convincere i clienti che tengono particolarmente a sicurezza e ambiente.

Scopri di più su queste misure

Guida sulla disponibilità  

I viaggi last minute e quelli prenotati con largo anticipo sono ancora molto richiesti. Preparati ad accogliere queste tipologie di clienti aggiungendo disponibilità per soggiorni sotto data e fino a 16 mesi di anticipo.

Aggiorna la tua disponibilità

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Altre risorse per supportarti

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