Migliorare la tua performance

Sfrutta le potenzialità offerte dalla comprensione e dall'analisi dei dati per massimizzare il fatturato della tua struttura.

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Complimenti! Sei quasi alla fine di questo percorso e ora ti attende l'ultima fase. In quest'ultima sezione ci concentreremo sulla comprensione e sull'analisi dei dati. Qui scoprirai come trovare informazioni preziose sulla performance della tua struttura attraverso le nostre dashboard e i nostri strumenti di analisi. Questo ti aiuterà a identificare le aree in cui intervenire e a far crescere la tua attività attirando più prenotazioni tramite Booking.com.

Far crescere la tua attività utilizzando i dati

In qualità di piattaforma di viaggio online leader del settore, abbiamo accesso a dati preziosi sulla domanda di viaggi e sul comportamento degli utenti. Questi dati vengono utilizzati per creare prodotti, servizi e strumenti innovativi che ti consentono di prendere le decisioni più giuste per te. 

Nei passaggi precedenti ti abbiamo presentato alcuni di questi strumenti. Ora ti mostreremo dove trovare gli altri, in modo che tu possa sfruttare la potenza dei dati per promuovere la crescita della tua attività.

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Accedere a consigli personalizzati

Per migliorare la tua performance su Booking.com, ti consigliamo di dare un’occhiata regolarmente all'Area Opportunità dell’extranet. Questa propone una selezione di prodotti e strumenti che puoi utilizzare per migliorare le tue prestazioni.

Le opportunità che trovi sono generate in base alla performance della tua struttura negli ultimi 30 giorni rispetto ad altre strutture simili nella tua zona e sono raggruppate nelle seguenti categorie:

  • Ranking: La frequenza con cui la tua struttura compare nei risultati di ricerca quando gli utenti indicano le date in cui hai disponibilità.
     
  • Disponibilità: La frequenza con cui i tuoi alloggi sono disponibili nelle date cercate dagli utenti.
     
  • Durata del soggiorno: Il numero medio di pernottamenti che gli ospiti prenotano presso la tua struttura.
     
  • Conversion: La frequenza con cui le visite alla tua pagina si trasformano in prenotazioni.
     
  • Visualizzazioni della pagina: La frequenza con cui gli utenti cliccano sulla tua struttura dalla pagina dei risultati di ricerca.
     
  • Tariffa media giornaliera: La tariffa media che ricevi per alloggio a notte.
     
  • Cancellazioni: Il rapporto tra il valore monetario delle cancellazioni ricevute negli ultimi 30 giorni e il valore delle prenotazioni ricevute nello stesso periodo di tempo.
     
  • Ridurre il carico di lavoro: I consigli che ti aiutano a migliorare dal punto di vista operativo.
     

Opportunità personalizzate

Tutte le opportunità che vedi sono disponibili tutto l'anno. L'Area Opportunità mette semplicemente in evidenza quelle che attualmente sono più proficue per te.

Vai all’Area Opportunità

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Sfruttare l'analisi dei dati

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Man mano che acquisisci familiarità con gli strumenti a tua disposizione, la sezione Analytics dell'extranet può aiutarti a scegliere in modo consapevole quando e come utilizzarli. Quest’area fornisce una serie di report e dashboard che offrono informazioni preziose sulla domanda locale, sul comportamento degli ospiti e sulla performance della tua struttura.

Utilizzando questi dati, puoi perfezionare continuamente la tua strategia commerciale. Per iniziare, ti suggeriamo di consultare i seguenti report:

  • Dati sulla domanda locale: scopri informazioni preziose relative alla posizione della tua struttura, tra cui la finestra di ricerca, la durata del soggiorno, i dispositivi utilizzati dagli ospiti durante la ricerca, i principali Paesi in cui gli ospiti effettuano le ricerche e la suddivisione tra ospiti del tuo stesso Paese e internazionali. Questo report è disponibile solo dopo che sono stati raccolti dati sufficienti sulla posizione della tua struttura, per garantire che i dati aggregati e anonimi siano condivisi tra i concorrenti diretti.
     
  • Report sull'andamento : tieni traccia delle tue prenotazioni future e confronta le tue entrate nello stesso periodo nell'arco di più anni. Puoi anche confrontare la tua performance con quella di strutture simili e con il mercato in generale.
     
  • Statistiche sulle vendite: visualizza le tue vendite annue relative agli ospiti che hanno soggiornato presso la tua struttura, confronta la tua performance con quella di strutture simili e con il mercato in generale, e individua gli alloggi e i piani tariffari di maggior successo e quando offrirli.
     
  • Informazioni sugli ospiti: consulta le informazioni sui Paesi da cui i tuoi ospiti prenotano, sul motivo del loro viaggio e sui dispositivi utilizzati. Puoi utilizzare questi dati per scegliere i piani tariffari più adatti e/o proporre offerte mirate per massimizzare le prenotazioni.
     
  • Informazioni sulla finestra di prenotazione: scopri con quanto anticipo i tuoi ospiti prenotano il loro soggiorno presso la tua struttura. Puoi anche confrontarti con il mercato.
     
  • Caratteristiche delle cancellazioni: visualizza una panoramica dei trend di cancellazione presso la tua struttura, in modo da poter migliorare le tue condizioni e massimizzare l'occupazione.

Oltre a questi, sono disponibili altri report a seconda degli strumenti e dei programmi che hai scelto.

Vai al Pannello di controllo Analytics

Crescere insieme

Ci congratuliamo con te per aver raggiunto la fine del tuo percorso di avvio della partnership con Booking.com!

Giunti a questo punto, è importante guardare anche al futuro. I settori dei viaggi e dell'ospitalità sono in continua evoluzione e come nostro partner potrai contare in ogni momento sul nostro supporto. Continueremo a fornirti le risorse e l’assistenza di cui hai bisogno per mettere in pratica le nuove conoscenze acquisite su Booking.com.

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Domande Frequenti

  • I partner possono accedere alle analisi e ai report di Booking.com per comprendere i trend di viaggio, attirare più ospiti e migliorare la performance della loro struttura. I report includono informazioni sulle prenotazioni e sulla domanda di mercato, e analisi della concorrenza, e sono accessibili tramite l'extranet, principalmente nella sezione Analytics.

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  • L’Area Opportunità di Booking.com è uno strumento che fornisce consigli personalizzati ai partner, per aiutarli a migliorare la loro performance e ad aumentare i ricavi. Lo strumento è disponibile nell'extranet e nell'app Pulse.

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