Guida al Marketplace

 

Soluzioni per migliorare la performance della tua struttura

 

La performance della tua struttura si basa su un insieme dinamico di fattori che si influenzano a vicenda. Usa le nostre soluzioni in maniera olistica per avere successo sulla nostra piattaforma.

 

Abbiamo identificato tre gruppi di soluzioni di prodotto per aiutarti ad aumentare la performance e a ottenere più prenotazioni. Come parte della nostra Guida al Marketplace, queste soluzioni ti aiuteranno nello sviluppo di piani di successo a breve e lungo termine.

Tre pilastri per migliorare la performance

Utilizzando i dati provenienti dalle nostre ricerche e i criteri di prenotazione degli ospiti, abbiamo identificato tre aree per ottimizzare la performance della tua struttura. Queste costituiscono un solido punto di partenza per intercettare la domanda, distinguerti dalla concorrenza e migliorare grazie al feedback degli ospiti.

1. Fondamenti del Marketplace

2. Spicca sulla concorrenza

3. Migliora tramite il feedback degli ospiti

Ogni tipo di viaggiatore esprime un modello di domanda diverso, che può anche differire da ciò che vedi sul tuo sito web. Il portafoglio dei Fondamenti del Marketplace ti consente di ottimizzare tre aree: gli elementi fondamentali per intercettare la domanda, la personalizzazione in base alla clientela e il modo in cui ti adatti ai sempre mutevoli trend di viaggio.

Implementare la nostra gamma di soluzioni proattive e reattive può aiutarti a soddisfare gli obiettivi e le esigenze di business a lungo e breve termine, partecipando ai nostri programmi sempre attivi e alle offerte e campagne stagionali.

Le recensioni degli ospiti influenzano il punteggio della tua struttura e sono uno dei criteri principali utilizzati dai viaggiatori quando scelgono di prenotare un soggiorno. Inoltre, possono aiutarti a migliorare dandoti un'idea di cosa è piaciuto agli ospiti del loro soggiorno e cosa invece potresti migliorare.

1. Fondamenti del Marketplace

2. Spicca sulla concorrenza

Ogni tipo di viaggiatore esprime un modello di domanda diverso, che può anche differire da ciò che vedi sul tuo sito web. Il portafoglio dei Fondamenti del Marketplace ti consente di ottimizzare tre aree: gli elementi fondamentali per intercettare la domanda, la personalizzazione in base alla clientela e il modo in cui ti adatti ai sempre mutevoli trend di viaggio.

Implementare la nostra gamma di soluzioni proattive e reattive può aiutarti a soddisfare gli obiettivi e le esigenze di business a lungo e breve termine, partecipando ai nostri programmi sempre attivi e alle offerte e campagne stagionali.

3. Migliora tramite il feedback degli ospiti

Le recensioni degli ospiti influenzano il punteggio della tua struttura e sono uno dei criteri principali utilizzati dai viaggiatori quando scelgono di prenotare un soggiorno. Inoltre, possono aiutarti a migliorare dandoti un'idea di cosa è piaciuto agli ospiti del loro soggiorno e cosa invece potresti migliorare.

1. Fondamenti del Marketplace

Ogni tipo di viaggiatore esprime un modello di domanda diverso, che può anche differire da ciò che vedi sul tuo sito web. Il portafoglio dei Fondamenti del Marketplace ti consente di ottimizzare tre aree: gli elementi fondamentali per intercettare la domanda, la personalizzazione in base alla clientela e il modo in cui ti adatti ai sempre mutevoli trend di viaggio.

2. Spicca sulla concorrenza

Implementare la nostra gamma di soluzioni proattive e reattive può aiutarti a soddisfare gli obiettivi e le esigenze di business a lungo e breve termine, partecipando ai nostri programmi sempre attivi e alle offerte e campagne stagionali.

3. Migliora tramite il feedback degli ospiti

Le recensioni degli ospiti influenzano il punteggio della tua struttura e sono uno dei criteri principali utilizzati dai viaggiatori quando scelgono di prenotare un soggiorno. Inoltre, possono aiutarti a migliorare dandoti un'idea di cosa è piaciuto agli ospiti del loro soggiorno e cosa invece potresti migliorare.

1. Ottimizza i tuoi Fondamenti del Marketplace

Il portafoglio dei Fondamenti del Marketplace include tre fattori principali che ti aiuteranno a migliorare la tua performance:

  • Gli elementi fondamentali: contenuti di alta qualità, prezzi interessanti, flessibilità, scelta, chiarezza, facilità d'uso e un'ampia finestra di prenotazione, poiché le abitudini di viaggio pre-pandemia sono di nuovo in aumento.
  • Personalizzazione in base alla clientela: tramite le condizioni, le opzioni di prezzo su misura e i contenuti pertinenti, e affrontando altre esigenze pratiche, potrai ottenere visibilità e rilevanza nei nostri risultati di ricerca.
  • Affrontare i mutevoli trend di viaggio significa soddisfare le crescenti preferenze dei viaggiatori, come il check-in online, le pratiche sostenibili e un'esperienza senza intoppi dalla prenotazione al check-in.

Ti consigliamo di rivedere il tuo portafoglio dei Fondamenti del Marketplace almeno due volte all'anno, per scoprire i nuovi sviluppi e adattarlo, in modo da continuare a intercettare la domanda.

Migliora i tuoi Fondamenti del Marketplace

Booking.com extranet

2. Spicca sulla concorrenza

    Booking.com partner

    Aumenta strategicamente la tua quota di domanda sulla nostra piattaforma tramite soluzioni proattive e reattive. I nostri due tipi di programmi proattivi ti aiutano a lungo termine e aumentano la tua visibilità. Eccoli nel dettaglio:

    • Programmi proattivi premium, per aiutarti a raggiungere gli obiettivi di guadagno a lungo termine
    • Programmi proattivi mirati, per aiutarti a soddisfare le esigenze di occupazione a breve termine

    Inoltre, le nostre soluzioni reattive, come le offerte, sono pensate per aumentare l'occupazione a breve termine per date specifiche, e sono un modo flessibile di fornire sconti per attirare gli ospiti quando desideri aumentare l'occupazione.

    Farsi notare rispetto ai concorrenti

    3. Migliora tramite il feedback degli ospiti

      Analizzare il feedback degli ospiti e agire in base a esso ti consente di approfondire ciò che gli ospiti hanno apprezzato della loro esperienza e ciò che non hanno gradito. L'esperienza di un ospite non è incentrata solo sul soggiorno, ma può includere anche tutto ciò che è successo durante le fasi precedenti e successive al check-in.

       

      I viaggiatori usano le recensioni come un fattore decisivo chiave in fase di prenotazione. Ad esempio, possono restringere le ricerche filtrando in base a specifici punteggi delle recensioni. Le recensioni influenzano il modo in cui i potenziali ospiti percepiscono la tua struttura e, in ultima analisi, la tua performance. 

       

      Modi per ottenere il massimo dal feedback degli ospiti:

      • Filtri: la sezione Recensioni degli ospiti ti consente di concentrarti su segmenti specifici di viaggiatori e di identificare ciò che è piaciuto e ciò che non è piaciuto
      • Punteggi per categoria: ottieni approfondimenti indipendenti dal punteggio complessivo delle recensioni e scopri dove concentrare i tuoi sforzi

      Migliora grazie al feedback degli ospiti

      extranet guest reviews

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