Scegli il provider di connettività giusto per te
Sappiamo che sei sempre alla ricerca di modi più efficienti per gestire la tua struttura su più piattaforme. La giusta soluzione tecnologica da parte di un provider di connettività può aiutarti a semplificare le operazioni e a concentrarti meglio sull’ottimizzazione dell’esperienza degli ospiti.
Lavoriamo con oltre 600 aziende che si occupano di tecnologia dell'ospitalità, ma come scegliere quella giusta per te? In questa pagina ti spieghiamo cosa può fare un provider di connettività per la tua struttura.
Vedi i provider per gli hotel Vedi i provider per le case vacanze
Perché lavorare con un provider di connettività?
- Le tue camere sui canali giusti: i provider ti garantiscono il collegamento con i canali più importanti e offrono soluzioni per la distribuzione.
- Informazioni sul mercato: i provider hanno a disposizione una varietà di dati provenienti da fornitori diversi, per aiutare la tua struttura a raggiugere i migliori risultati.
- L’esperienza degli ospiti al centro: i provider seguono le tendenze degli ospiti per imparare come distribuire le camere e quali tecnologie sono necessarie.
I tre tipi di provider
Puoi scegliere tra i vari servizi offerti dai nostri provider di connettività, in base alle esigenze della tua struttura.
Channel manager
Un channel manager usa delle API per aggiornare automaticamente la tua disponibilità su più piattaforme.
Software gestionale (PMS - Property Management System)
Un gestionale riunisce più caratteristiche di un channel manager in un unico prodotto, per aiutarti nella gestione giornaliera della tua struttura.
Società di gestione di strutture ricettive
Se non vuoi occuparti direttamente del channel manager o del gestionale, può farlo al tuo posto una società di gestione di strutture ricettive.
Come scegliere il tuo provider
La scelta del provider dipende dalle esigenze specifiche della struttura. Possiamo comunque consigliarti per aiutarti a decidere. Consigliamo di lavorare con un provider di livello Premier. Questi provider sono stati selezionati per il loro investimento nella nostra collaborazione, il loro alto valore e la varietà di prodotti offerti.
Ecco alcuni fattori importanti da considerare quando scegli il provider:
- I tuoi bisogni - vuoi risparmiare tempo automatizzando le mansioni più ripetitive, o ti serve un modo più efficiente di analizzare la performance della tua struttura? Forse ti farebbe comodo qualcosa di nuovo, come un'app per controllare la tua struttura dal cellulare.
- Il futuro - il tuo provider deve risolvere problemi attuali ma deve anche poter crescere insieme a te.
- Il prezzo - di solito puoi pagare un provider mensilmente o in base al volume di transazioni. Alcuni provider offrono un periodo di prova, per poterli testare prima di decidere.
- Il funzionamento - un provider deve essere affidabile, avere una connessione di qualità e non sovraccaricare il tuo team informatico. Tieni presente quanto tempo ti servirà per implementarlo e imparare a usarlo, e se saranno necessari nuovi software che potrebbero non essere compatibili con i tuoi sistemi attualmente in uso.
- Le recensioni - sfrutta l’esperienza di altri utenti per capire quale provider fa per te, valutando anche le prestazioni, il tipo di supporto e le lingue offerte.
Come funziona
Grazie a un provider di connettività, puoi gestire le tue strutture senza entrare nell'extranet. Ecco alcune delle funzionalità che può offrirti:
- Promozioni - creare una serie di offerte, così come promozioni per i viaggiatori business e tariffe per Paese
- Azioni - segnalare carte di credito non valide, cancellazioni, modifiche alle date di check-out e cambiamenti ai prezzi
- Recensioni degli ospiti - mostrare le recensioni lasciate dai tuoi ospiti
- Opportunità - ottenere consigli personalizzati sulla performance della tua struttura
- Gestione dei contenuti, delle tariffe e delle camere - gestire i tuoi contenuti, inclusa la pagina della tua struttura e le impostazioni delle tariffe e delle camere
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