Domande frequenti sulle modifiche al programma per la sostenibilità
La nostra priorità è sempre stata fornire ai nostri utenti informazioni chiare, trasparenti e facilmente accessibili. Le nuove normative stanno contribuendo a definire il quadro in cui gli standard e le comunicazioni in materia di sostenibilità andranno a inserirsi, rendendo più chiara la comunicazione sulla sostenibilità e più semplice per i viaggiatori prendere decisioni informate. Pertanto, in previsione dei cambiamenti normativi in arrivo, stiamo adeguando il nostro approccio per concentrarci maggiormente sulle certificazioni rilasciate da enti esterni a partire dal 25 marzo.
Sapendo che potresti avere delle domande su queste modifiche alle nostre iniziative sulla sostenibilità, siamo a tua disposizione per fornirti chiarezza e sostegno mentre proseguiamo il nostro percorso verso la verso la sostenibilità. Il nostro impegno a sostenere te, i tuoi ospiti e il settore in generale rimane indiscusso, come la nostra volontà di aiutare tutti a fare scelte di viaggio più sostenibili con maggiore facilità.
Domande Frequenti
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Inizialmente, i livelli di Travel Sustainable erano stati creati per educare i partner sulla sostenibilità e guidarli a capire l’impatto che le loro pratiche potevano avere. Adesso l'attenzione si è spostata verso le certificazioni esterne, che rappresentano il riconoscimento dell’impegno di una struttura per operare in modo più sostenibile. Le nuove normative stanno contribuendo a definire il quadro in cui gli standard in materia di sostenibilità andranno a inserirsi, rendendo più chiara la comunicazione sulla sostenibilità e più semplice per i viaggiatori prendere decisioni informate.
Stiamo eliminando il nome Travel Sustainable e i relativi livelli, per contribuire a evidenziare l'importanza delle certificazioni esterne. Questo cambiamento garantisce coerenza e chiarezza per far sì che i viaggiatori possano fare scelte informate e più sostenibili.
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Booking.com mostrerà comunque le tue pratiche agli utenti sulla pagina della tua struttura. Potrai ancora gestirle nell'extranet o tramite il tuo channel manager, e ti incoraggiamo a continuare ad aggiornarle. Continuerai ad avere tu la responsabilità di modificare e gestire le pratiche che condividi con noi.
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Anche se il nome e i livelli di Travel Sustainable non saranno più mostrati, le tue pratiche saranno comunque visibili sulla pagina della struttura. Per i partner con certificazioni esterne, continueremo a mostrarle con un'etichetta apposita. Inoltre, i viaggiatori potranno filtrare le strutture in possesso di una certificazione esterna.
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Le certificazioni emesse da enti esterni rappresentano lo standard più alto di riconoscimento dell’impegno a favore della sostenibilità. Tali certificazioni rafforzano la credibilità e garantiscono la fiducia negli sforzi di sostenibilità della tua struttura. Le certificazioni contribuiscono infine a rendere più chiara la comunicazione sulla sostenibilità e aiutano i viaggiatori a fare con maggiore facilità scelte più informate.
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Booking.com continuerà a impegnarsi per sostenerti nel tuo cammino e aiutare i viaggiatori a fare con maggiore facilità scelte più informate e sostenibili. Per questo motivo, oltre a mostrare le tue pratiche sulla pagina della struttura, continueremo a investire in materiali e strumenti formativi, dalle risorse nel Partner Hub ai nuovi corsi online sviluppati in collaborazione con l’Organizzazione Mondiale del Turismo.
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Ottenere una certificazione esterna dimostra il tuo impegno a favore della sostenibilità, consolida la tua credibilità e risponde alla crescente preferenza dei viaggiatori per le strutture sostenibili. Le certificazioni garantiscono inoltre che i partner seguano realmente pratiche sostenibili che contribuiscono a conservare le risorse (come energia e acqua) e a ridurre i rifiuti, aiutandoli nel tempo a risparmiare sui costi.
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Contenuti della tua pagina
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- Come modificare l'indirizzo della struttura e le coordinate sulla mappa
- Aggiungere e aggiornare i tuoi recapiti
- Come modificare la descrizione della tua struttura o le caratteristiche degli alloggi
- Come aggiornare i servizi della tua struttura
- Sezione “Da sapere”: cos’è e come aggiungere informazioni
- Cambiare il nome della struttura
- Come far sapere agli ospiti che un servizio è temporaneamente chiuso
- Valutazioni della qualità: domande frequenti
- Come aggiornare le tue pratiche sostenibili
- Sezione Domande degli Ospiti
- Come mostrare le misure relative alla pulizia
- Cos’è il Programma Business Ready?
- Come aggiornare i servizi di check-in
- Ottimizzazione dell’esperienza degli utenti per una maggiore visibilità
- Usare lo strumento differenziazione camere o alloggi per prenotazioni di maggior valore
- Aggiornare la pagina della tua struttura
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