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CasaMia
Sono proprietaria di una Cav dal 2015, Casamia, sita in provincia di Como sul Lago di Lugano.
Lavoro da sempre con Booking.com e mi trovo piuttosto bene anche se ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati, sia per poter offrire agli ospiti una qualità di servizio superiore, sia per ottimizzare e semplificare il lavoro di noi proprietari... comunque considero Booking.com un ottimo partner, nel settore è sicuramente il migliore.
Lavoro da sempre con Booking.com e mi trovo piuttosto bene anche se ci sono alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati, sia per poter offrire agli ospiti una qualità di servizio superiore, sia per ottimizzare e semplificare il lavoro di noi proprietari... comunque considero Booking.com un ottimo partner, nel settore è sicuramente il migliore.
fai uno screen shot dell'errore e glielo mandi dalla messaggistica dell'extranet con descrizione di quello che stavi facendo oppure chiami assistenza telefonica... che forse fai prima
segnala immediatamente il No show dall'extranet e chiama assistenza SUBITO
...che tu debba pagare commissioni per una mancata presentazione, mi suona davvero strano. chiama assistenza e verifica con loro...
Tema libero ??
Mi capitava di più al principio. Adesso no. Comunque, siccome ho prenotazioni un anno per il successivo, ho impostato a 3 mesi la cancellazione senza penali...così facendo mi trovo bene e prenotano lo stesso.
Si Andrea avevo capito che era un commento ironico. Ho risposto per sottolineare che booking dovrebbe essere molto più solidale ... tutto qua!
A me hanno cancellato tutte le prenotazioni ma grazie al cielo comincio ad avere nuove prenotazioni attraverso il mio sito...???
Ciao buona serata
ciao Andrea come stai?
ci teniamo tanto perchè ci sbattiamo tanto e ottenere una nota di merito ci distingue da chi non la riceve, per cui poterla esibire fa piacere. Nel mio paese siamo in una trentina e l'ho ricevuto solo io, vorrà dire qualcosa o è solo fortuna???
Poi se non la riceviamo, che ti devo dire, ci sono problemi maggiori nella vita, certo, mi rendo sempre più spesso conto della scarsa considerazione che ha booking nei riguardi di chi lavora bene sul territorio e grazie all'ottimo lavoro concorre a mantenere alta l'immagine di booking. Diciamo che dovrebbero esserci un pò più riconoscenti, minimo spedire a casa l'adesivo, minimo ma in realtà dovrebbero far ben altro...
Nemmeno io Annalisa l'ho ricevuto. Me lo stampo? Ok...
Che delusione questo modo di lavorare!?
Ciao Bella buon lavoro?