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Sonia- Account Advisor

Come membro del team di Booking.com, sono qui per aiutare i Partners a far crescere il proprio business con suggerimenti, prodotti e strumenti di Booking.com
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Sonia- Account Advisor

Nuova iniziativa dal team di Booking.com

Aggiornamenti e annunci da Booking.com
0 risposte
72 visualizzazioni
2 anni fa
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Sonia- Account Advisor

Consiglio del Martedì #10: Programma Business Ready - Nuovi requisiti per accedervi.

Aggiornamenti e annunci da Booking.com consigli aggiornamento del prodotto
0 risposte
90 visualizzazioni
2 anni fa
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Sonia- Account Advisor

Consiglio del Martedì #5: Attira chi viaggia per lavoro senza costi aggiuntivi

Gestione della struttura consigli
1 risposte
118 visualizzazioni
2 anni fa
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B.
Sonia- Account Advisor

Consiglio del Martedì #2: Aggiungere disponibilità per intercettare clienti

Aggiornamenti e annunci da Booking.com consigli
2 risposte
196 visualizzazioni
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a prezzi 2 anni fa
Pagamenti, commissioni e fatture
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B.

Buongiorno Maria Chiara,

per effettuare una verifica circa i prezzi da te inseriti in extranet, e la loro visualizzazione sulla pagina pubblica, ti consigliamo di contattare il numero del tuo supporto locale che trovi nella sezione messaggi della tua extranet. Avrete modo di verificare eventuali anomalie o promozioni attive.

Buona giornata.

Sonia

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a La crisi del settore come ricevere più prenotazioni 2 anni fa
Gestione della struttura
nuova struttura
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B.

Ciao Donatella e Piergiorgio,

purtroppo in questo momento di incertezza e di rinnovate limitazioni è molto difficile trovare la soluzione perfetta per tutti per far ripartire il business, soprattutto se si è un un momento in cui la domanda sul breve termine è fortemente limitata dalle restrizioni vigenti in ogni paese, incluso il nostro. 

E' importante però non scoraggiarsi e pensare che il nostro paese e le destinazioni in cui abbiamo scelto di investire torneranno ad essere attrattive per i nostri ospiti e li porteranno a sceglierci di nuovo. Noi, dal nostro lato, abbiamo il dovere di non farci trovare impreparati.

Quello dello smart-working è un modo di lavorare che, se per molte attività rappresenta una limitazione, per altre è un'opportunità. Date un'occhiata a questo articolo su come incentivare le attività di smart working nelle vostre strutture:

https://partner.booking.com/it/rebuilding-together

In fondo alla pagina trovate informazioni utili sul Viaggiatore in Smart Working.

Buona sera,

Sonia

 

 

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a tariffe in base alla durata 2 anni fa
Nuove strutture su Booking.com
consigli suggerimenti
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B.

Gentile Francesco,

quello che chiede si può assolutamente fare. La invitiamo però ad utilizzare la messaggistica della sua extranet per richiedere la modifica o per essere ricontattato ed istruito per poterla eseguire in autonomia.

Buona serata.

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a Bonus vacanze 2 anni fa
Nuove strutture su Booking.com
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B.

Gentile Walter,

Il Bonus Vacanze è uno strumento messo a disposizione del governo per incentivare gli utenti a viaggiare. In base a diversi criteri, quali soprattutto il reddito, all'utente può spettare un bonus di somma variabile da spendere presso le strutture ricettive che decideranno di accettarlo.

Il Bonus Vacanze può essere utilizzato solo per prenotazioni concordate direttamente con la struttura e non entrate attraverso piattaforme online.

Buona serata! 

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a recensioni 2 anni fa
Nuove strutture su Booking.com
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B.

Gentile Mary's Dream,

ti consigliamo di rispondere alla recensione dell'ospite, nel rispetto delle nostre linee guida, esprimendo il tuo punto di vista in merito alla problematica da lui esposta. Sarà di aiuto agli altri utenti che visiteranno la tua pagina.

Buona serata!

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a avvio attivita 2 anni fa
Nuove strutture su Booking.com
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B.

Gentile Partner, 

è possibile iscrivere la struttura sul nostro portale ed aprire le vendite una volta avviata l'attività.

Buona serata!

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a Buongiorno il mio Pos non è abilitato al pagamento con carta di credito. Come posso ricevere il pagamento? 2 anni fa
Pagamenti, commissioni e fatture
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B.

Ciao!

Ti suggeriamo di contattare il team di supporto inviando una richiesta tramite extranet, così da poter valutare una soluzione per consentirti di ricevere il pagamento dovuto.

Buona serata!

  • Rispondi
2 anni fa
Sonia- Account… ha risposto a Terminare il contratto. 2 anni fa
Altro
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B.

Buongiorno Filippo,

Ci dispiace apprendere della tua volontà di non usufruire del nostri servizi e restiamo a disposizione qualora avessi riscontrato delle difficoltà che possiamo aiutarti a risolvere. Se decidessi di procedere comunque con la risoluzione del contratto, puoi inviare un messaggio dall'extranet di ciascuna struttura che intendi rimuovere dal portale, esprimendo la volontà di interrompere la collaborazione. I nostri colleghi processeranno la richiesta e provvederanno ad inviarti conferma dell'avvenuta rescissione del contratto.

Buona giornata.

  • Rispondi
2 anni fa
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Iscrizione:
2 anni fa
Ultima attività:
2 anni fa
Conversazioni:
4

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