Ieri ho partecipato al webinar Proud Hospitality Formazione.
E' stato molto interessante ed ho imparato nuove cose.
Alla fine del webinar il moderatore diceva che avremmo ricevuto una mail con il Toolkit per completare la formazione e poter validare la nostra struttura come Proud Certified.
Ciao a tutti, sono Cinzia manager di Feel Like Home in Milan. Siamo su Booking da fine 2014, poi per via del lockdown abbiamo sospeso la Casa Vacanze. Siamo tornati su Booking da questo mese con due appartamenti. Siamo a Milano nel quartiere Nolo e il plus della struttura è il parcheggio interno. Mi è mancato tantissimo il rapportarmi con gli ospiti, ma a quanto pare si ricomincia!
Oggi ho provato ben quattro volte a chiamare Booking,prima telefonata 22 minuti di attesa! Mi si è scaricato il portatile.Seconda e terza chiamata 15 minuti cadauna e nessuna risposta, solita musichetta con voce che dice che le chiamate per la lingua italiana sono troppe e bisogna aspettare.... Quarta chiamata 10 minuti di attesa, poi è arrivato un Cliente ed ho messo giù. E devo risolvere un problema di date di un cliente...
Ciao, poco fa Michele AMBIAMONTE mi ha girato il link per scaricare il toolkit:
https://globalproductions.booking.com/travelprouddeclaration/s/?languag…
Mi sono registrata ed ho ricevuto anche la mai con i toolkit.
Grazie Michele,
sono riuscita a registrarmi ed ho scaricato il toolkit. Ho anche ricevuto la mail da Booking
con gli allegati.
Per lo meno tu hai ricevuto la mail. A me non è mai arrivato nulla, nonostante abbia partecipato al webinar fino alla conclusione.
Vero. Anche io ho partecipato ma non ho mai ricevuto nulla. L'avevo anche segnalato a Booking.com ma non mi hanno mai risposto.
Ieri ho partecipato al webinar Proud Hospitality Formazione.
E' stato molto interessante ed ho imparato nuove cose.
Alla fine del webinar il moderatore diceva che avremmo ricevuto una mail con il Toolkit per completare la formazione e poter validare la nostra struttura come Proud Certified.
Quando arriverà la mail?
Grazie per la risposta.
Cinzia
Ciao a tutti, sono Cinzia manager di Feel Like Home in Milan. Siamo su Booking da fine 2014, poi per via del lockdown abbiamo sospeso la Casa Vacanze. Siamo tornati su Booking da questo mese con due appartamenti. Siamo a Milano nel quartiere Nolo e il plus della struttura è il parcheggio interno. Mi è mancato tantissimo il rapportarmi con gli ospiti, ma a quanto pare si ricomincia!
Oggi ho provato ben quattro volte a chiamare Booking,prima telefonata 22 minuti di attesa! Mi si è scaricato il portatile.Seconda e terza chiamata 15 minuti cadauna e nessuna risposta, solita musichetta con voce che dice che le chiamate per la lingua italiana sono troppe e bisogna aspettare.... Quarta chiamata 10 minuti di attesa, poi è arrivato un Cliente ed ho messo giù. E devo risolvere un problema di date di un cliente...
Si, sei a posto. Anche a me dice verificato.