Salve, la mia struttura si chiama Old Town Guest House a Genova.
Le prove per intervenire ci sono, le avete. Nella chat scrivo al ospite facendogli presente del ritardo di 2 ore e passa. E lei risponde che aveva avuto un incidente e che mi aveva telefonato per avvisarmi. Falsissimo non lo ha mai fatto. Le rispondo cercando di essere diplomatico ma comunque facendole presente che non ho ricevuto nessuna chiamata. Lei non mi risponde. O meglio si risponde. 1 ora dopo lasciando la recensione di 1 senza scrivere niente al interno della recensione...
Mi pare che piu chiaro di cosi. Nessuno scrive una recensione con punteggio 1 senza dare motivazioni, se non una persona chiaramente in malafede...
Forse dispiace a te Jessica.
Ma è chiaro che ha Booking.com non interessa minimamente il problema. Come succede quasi sempre con qualsiasi problema che abbia mai dovuto riscontrare durante il lavoro. Su Booking.
Vi dico solo questo ho lavorato con Airbnb per tanto tempo. Su 10 problemi ogni volta c era una soluzione da parte loro. Come anche in questo caso. In un caso come questo Airbnb tutela i suoi partners da ritorsioni del pazzo di turno.
Oltretutto in questo modo voi ci state dicendo di non segnalare la cattiva condotta in pratica. Io dopo aver avuto un caso come questo ci penserò 100 volte prima di segnalare e probabilmente quasi mai lo farò a questo punto. Preferisco farmi del sangue amaro ma non farmelo doppio rischiando che mi arrivi una recensione che mi distrugge il rating solo perchè ho difeso le regole della struttura.
Aggiungo lavoro con Booking da 8 anni. Su 10 problemi mai una volta che ne avete risolto 1. Mai una volta che abbiate quantomeno anche solo dimostrato la volontà di risolverlo. E ho detto tutto
Salve, la mia struttura si chiama Old Town Guest House a Genova. Le prove per intervenire ci sono, le avete. Nella chat scrivo al ospite facendogli presente del ritardo di 2 ore e passa. E lei risponde che aveva avuto un incidente e che mi aveva telefonato per avvisarmi. Falsissimo non lo ha mai fatto. Le rispondo cercando di essere diplomatico ma comunque facendole presente che non ho ricevuto nessuna chiamata. Lei non mi risponde. O meglio si risponde. 1 ora dopo lasciando la recensione di 1 senza scrivere niente al interno della recensione... Mi pare che piu chiaro di cosi. Nessuno scrive una recensione con punteggio 1 senza dare motivazioni, se non una persona chiaramente in malafede...
Forse dispiace a te Jessica. Ma è chiaro che ha Booking.com non interessa minimamente il problema. Come succede quasi sempre con qualsiasi problema che abbia mai dovuto riscontrare durante il lavoro. Su Booking. Vi dico solo questo ho lavorato con Airbnb per tanto tempo. Su 10 problemi ogni volta c era una soluzione da parte loro. Come anche in questo caso. In un caso come questo Airbnb tutela i suoi partners da ritorsioni del pazzo di turno. Oltretutto in questo modo voi ci state dicendo di non segnalare la cattiva condotta in pratica. Io dopo aver avuto un caso come questo ci penserò 100 volte prima di segnalare e probabilmente quasi mai lo farò a questo punto. Preferisco farmi del sangue amaro ma non farmelo doppio rischiando che mi arrivi una recensione che mi distrugge il rating solo perchè ho difeso le regole della struttura. Aggiungo lavoro con Booking da 8 anni. Su 10 problemi mai una volta che ne avete risolto 1. Mai una volta che abbiate quantomeno anche solo dimostrato la volontà di risolverlo. E ho detto tutto